ERP项目管理与实施

第 1篇 基础篇
第 1章 项目管理基础知识 / 3
1．1 项目的概念 / 5
1．2 项目管理的概念 / 11
1．3 项目管理涉及的专业知识领域 / 18
1．4 IT 项目的特征与管理过程 / 22
第 2章 项目管理方法与工具 / 31
2．1 项目整体管理 / 33
2．2 项目范围管理 / 37
2．3 项目进度管理 / 40
2．4 项目成本管理 / 45
2．5 项目质量管理 / 47
第3章 ERP 系统结构原理 / 50
3．1 ERP 及 ERP 系统概念 / 52
3．2 ERP 系统的体系结构 / 55
3．3 ERP 系统应用需求分析 / 65
第4章 ERP 项目管理概述 / 72
4．1 ERP 项目概述 / 75
4．2 ERP 项目管理阶段划分 / 77
4．3 ERP 项目组织 / 80
4．4 ERP 项目管理 / 84
第 2篇 ERP 实施方法论篇
第5章 ERP 项目实施方法论 / 99
5．1 ERP 项目实施方法论概述 / 101
5．2 SAP 实施方法论 / 103
5．3 Oracle 实施方法论 / 105
5．4 金蝶实施方法论——Kingdee Way / 107
5．5 用友实施方法论 / 109
第6章 项目规划 / 114
6．1 项目规划概述 / 115
6．2 内部交接 / 116
6．3 组建顾问团队 / 117
6．4 组建客户方项目团队 / 118
6．5 首次拜访 / 119
6．6 确定实施策略与计划 / 120
6．7 项目启动会 / 121
第7章 蓝图设计 / 124
7．1 蓝图设计概述 / 128
7．2 系统运行环境规划与部署 / 129
7．3 产品安装及培训 / 130
7．4 高层访谈 / 132
7．5 流程梳理 / 133
7．6 关键用户标准产品培训 / 136
7．7 需求调研 / 137
7．8 需求分析 / 141
7．9 未来流程设计 / 142
7．10 业务解决方案设计 / 146
第8章 系统建设 / 152
8．1 系统建设概述 / 154
8．2 静态数据准备 / 155
8．3 关键用户操作培训 / 162
8．4 客户化开发 / 164
8．5 关键用户整合测试 / 165
8．6 业务解决方案确认 / 166
第9章 上线切换 / 170
9．1 上线切换概述 / 174
9．2 建立内部支持体系 / 175
9．3 系统运行制度的制定和发布 / 176
9．4 生产环境建立 / 176
9．5 系统上线方案确认 / 177
9．6 系统权限定义和分配 / 178
9．7 静态数据导入 / 179
9．8 *终用户培训 / 179
9．9 系统上线 / 180
9．10 上线切换里程碑确认 / 180
9．11 上线后续工作 / 181
第 10 章
持续支持 / 183
10．1 持续支持概述 / 184
10．2 建立系统运行管理制度 / 185
10．3 制定系统运行支持方案 / 185
10．4 系统运行支持 / 186
10．5 项目总结 / 187
10．6 项目交付 / 187
10．7 运维交接 / 192
第3篇
ERP 产品与实施项目案例篇
第 11 章 ERP 行业标准和典型 ERP 产品 / 197
11．1 ERP 系统行业标准 / 200
11．2 SAP 公司 ERP 产品概述 / 202
11．3 Oracle 公司 ERP 产品概述 / 208
11．4 用友公司 NC 产品概述 / 211
11．5 金蝶软件公司 ERP 产品概述 / 216
第 12 章 企业 ERP 系统实施相关技术 / 221
12．1 ERP 系统选型技术 / 223
12．2 ERP 项目团队管理技术 / 229
12．3 ERP 系统培训技术 / 238
12．4 企业 ERP 项目实施过程中的知识转移 / 242
第 13 章 群英集团财务供应链 ERP-NC 项目实施案例 / 252
13．1 项目背景 / 252
13．2 系统整体解决方案 / 253
13．3 项目实施过程 / 255
13．4 应用价值 / 266
参考文献 / 269