社会工作项目管理

目 录

**章　项目与社会工作项目 001

**节　项目的概念、特征与分类 001

第二节　项目管理的概念与特征 007

第三节　社会工作项目与社会工作项目管理 013

第二章　社会工作项目的策划与设计 028

**节　社会工作项目设计基础 028

第二节　社会工作项目设计的主要内容 039

第三节　社会工作项目计划书的撰写 057

第三章　社会工作项目的范围管理 061

**节　项目范围管理的概述 061

第二节　社会工作项目启动范围管理工作 063

第三节　社会工作项目范围定义与确认 067

第四节　社会工作项目范围变更控制 077

第四章　社会工作项目时间管理 083

**节　社会工作项目时间管理概述 083

第二节　社会工作项目时间管理程序 085

第三节　社会工作项目时间管理工具 095

第五章　社会工作项目的人力资源管理 099

**节　社会工作项目人力资源管理的概述 099

第二节　社会工作项目员工管理 104

第三节　社会工作项目志愿者管理 112

第六章　社会工作项目沟通管理 118

**节　社会工作项目沟通管理概述 118

第二节　社会工作服务项目沟通管理程序 122

第三节　社会工作服务项目沟通管理内容 126

第七章　社会工作项目筹款管理 133

**节　社会工作项目筹款概述 133

第二节　社会工作项目筹款市场分析 138

第三节　社会工作项目筹款策略分析 145

第四节　社会工作项目筹款程序 149

第五节　政府采购社会工作服务项目 150

第八章　社会工作项目财务管理 164

**节　社会工作项目财务管理概述 164

第二节　社会工作项目预算管理 171

第三节　社会工作项目支出管理 176

第四节　社会工作项目财务审计 180

第九章　社会工作项目风险管理 187

**节　社会工作项目风险管理概述 187

第二节　社会工作项目风险识别 195

第三节　社会工作项目风险评估 199

第四节　社会工作项目风险控制与监控 202

第十章　社会工作项目评估 205

**节　社会工作项目评估概述 205

第二节　社会工作评估的基本架构 210

第三节　社会工作评估的指标体系 218

参考文献 226

后　　记 229