永远在路上——人力资源社会保障系统行风建设实录(精装)

序行风建设永远在路上 ·开篇 1.坚持把人民放在心中高位置加强人社系统行风建设 2.守初心担使命办实事聚民心持续加强人社系统行风建设 ·聚焦 1.一切为了群众满意 2.快办行动：提速度增实效 3.跑出加速度激活一盘棋 宝杰于云峰郝蕾 4.练兵比武：提能力强服务 5.“练”服务“比”出人社新风 6.走流程：疏堵点解难点 7.办事解难题走心更暖心 8.证明事项告知制：一纸“”解民忧 9.一纸书浓浓民生情 10.人社服务标兵：标杆榜样带动 11.人社行风起神州遍地花 12.看得懂算得清：让群众茅塞顿开 13.宣传接地气政万家 ·探索 1.正行风树新风打造群众满意的人社服务 人社部加强系统行风建设工小组办公室 2.深入开展减证便民行动证明事项清理工作取得实效 3.夯实基础强化支撑以标准化信息化提升人社公共服务 4.以行风建设为抓手推动业服务提质增效 5.深入行风建设提升人力资源流动管理效能 6.聚焦行风系统谋划担当创新惠企便民 7.以行风建设为抓手提供高质量人才服务 8.立足职能职责深化事业单位人事管理“放管服”改革 9.心系群众用情用力做好养老保险工作 10.扎实推动失业保险经办服务提质增效 11.“加减乘除”四字诀提升工伤保险行风建设 12.践行以人民为中心的发展思想大力调解仲裁行风建设 13.维权保民生服务促发展强基固本锻造高劳动保障监察队伍李新旺/ 14.以信息化为支撑助力人社服务便捷 15.解民忧暖民心社保经办提质增效 16.常抓行风建设打造窗口 17.以赛促训提升基层公共业服务能力 18.证书改革出实招为民服务解难题 19.坚持“五融入五提升”擦亮部本级服务窗口 20.打造有态度、有速度、有温度的高层次人才服务窗口 ·实践 1.北京：“局处长走流程”用脚步丈量行风 2.天津：让“民生窗口”服务更有温度 3.河北：稳业强保障引才智严管理优服务 4.山西：打造“人人持证、技能社会”建设名片 5.内蒙古：以数字化改革为牵引提升人社公共服务 6.辽宁：纠建并重多轮驱动持续提升服务效能 7.吉林：争当“业辅导员”“人才服务员” 8.黑龙江：打造“阳光社保”“便捷社保” 9.上海：以群众关切为导向以群众满意为标尺 …… 8.“人社知识通”周敏的“酸甜苦辣” 9.“人社知识通”钟竣霞阶之路 10.“人社知识通”邓兆静的制胜秘籍 ·后记 行风建设践行者感言