- ISBN:9787111695158
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:200
- 出版时间:2022-01-01
- 条形码:9787111695158 ; 978-7-111-69515-8
本书特色
一种聚焦于问题解决的沟通方法,打消个体对沟通冲突和失败的恐惧,激发组织内每个成员的思考力、创造力和领导力,提升组织的沟通效率、协同能力和活力。
内容简介
为什么你的团队总是扼杀好想法而将就采纳糟糕的主意?B.金·巴恩斯在本书中提出并回答了这个问题。她认为,对冲突或损失的恐惧,抑制了人们提出不同寻常或创新想法的意愿。她创造性地提出“建设性辩论”——一种能够令团队成员充分表达自己的想法,并吸引其他人改进这些想法,深入探讨各种见解,以公平和富有成效的方式挑战彼此立场的沟通艺术。在具体方法上,作者提出了包括表达观点、吸引他人、探寻见解、挑战立场四个模块的“建设性辩论(CD)模型”,使用该模型可以有效地解决团队内部沟通不畅的问题,尤其是涉及创新或变革时,可以大大增加取得积极成果的可能性。用建设性辩论,激发每个人涌现好想法,助力团队高效高质量沟通,让团队在自在、从容、有尊严的沟通氛围生进化。
目录
引言 我们为什么总是要开“会后会” / 1
**部分
好想法都在哪儿:建设性辩论的重要性 / 13
第1章 什么是建设性辩论 / 14
第2章 我们是如何产生想法并形成立场的 / 19
第3章 权力、恐惧、冷漠和群体思维:为什么糟糕的想法畅通无阻 / 30
第二部分
如何构建更好想法:学习建设性辩论的技能 / 45
第4章 建设性辩论技能介绍 / 46
第5章 表达观点 / 57
第6章 鼓励参与 / 66
第7章 探寻见解 / 77
第8章 挑战立场 / 87
第三部分
获得更好想法需要设计:践行建设性辩论 / 101
第9章 为建设性辩论创造条件 / 102
第10章 引导建设性辩论流程 / 112
第11章 发展与维护倡导突破性解决方案的文化和流程 / 123
结语:构建更好想法 / 135
附录A 引导建设性辩论的技巧和工具 / 143
附录B 建设性辩论计划表 / 155
附录C 工具及模板 / 159
参考文献 / 189
作者简介
B. 金·巴恩斯(B. Kim Barnes) Barnes&Conti公司首席执行官,一位顾问、作家和创业家,在领导力和组织发展领域拥有超过40年的经验,在全球范围内与科技、制药、金融、医疗、制造等行业的组织合作。她在专业期刊上发表了许多文章,并出版多本专业书籍,如《你能影响任何人:无障碍沟通、高效率合作、强有力执行》。她开发或协同开发了Barnes & Conti公司的畅销课程,如“实践影响力”“建设性辩论”“智慧冒险”“管理创新”和“内部顾问”。 领教工坊由来自中国著名商学院的知名学者以及企业界资深人士联合发起。 近十年来,围绕中国民营企业普遍存在的瓶颈问题进行战略聚焦,开展基础研究,持续更新迭代,形成了企业家在获得深度支持的情况下,反求诸己、激发潜力、互相砥砺和共同进步的独特学习模式。 领教工坊从动力机制、认知模式、行为习惯等方面着力,推进企业家及其企业实现突破性成长。
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