物流与供应链管理(第4版)

目 录

第1篇　物流与供应链管理理念

第1章 物流是经济领域的“黑暗大陆” 2
1．1 物流价值的发现与再发现 2
1．2 物流的概念与定义 4
1．3 物流的作用 7
练习题 11
第2章 整合在提升企业物流能力中的作用 12
2．1 企业物流运作中的功能分类 12
2．2 企业物流整合的整体框架 17
2．3 物流作业的目标 23
2．4 物流整合的阻力 25
练习题 26
第3章 物流理念的提升：供应链管理 27
3．1 什么是供应链管理 27
3．2 传统管理与供应链管理的区别 29
3．3 供应链管理的一些关键问题 32
3．4 供应链管理与整合：与物流服务
提供商的联动 34
练习题 35
第4章 下一代供应链：数字化供应链 36
4．1 什么是数字化供应链 36
4．2 数字化供应链的目标 37
4．3 数字化供应链的挑战与成功因素 39
4．4 实例一：电商物流平台从数字化到
“数智化”的发展 40
4．5 实例二：快速消费品公司的数字化
转型 44
4．6 实例三：机械设备制造商的供应链
数字化转型 47
练习题 52
案例A 53
案例A1 A公司的获胜之道 53
案例A2 某纺织厂的供应链重组 54
案例A3 某化工企业的供应链问题 55

第2篇　物流运作动能与过程管理

第5章 需求预测与库存管理 60
5．1 物流管理中的需求预测 60
5．2 预测内容 60
5．3 预测流程 62
5．4 预测支持系统及预测组织与管理 63
5．5 预测方法 64
5．6 库存管理中的基本术语及库存的作用 68
5．7 独立需求条件下的库存控制模型 70
5．8 库存控制系统 78
练习题 79
第6章 采购与物料管理 85
6．1 采购管理 86
6．2 原材料物流的零库存管理 93
6．3 物料需求计划 96
练习题 101
第7章 客户服务与配送管理 102
7．1 产品配送与客户服务 102
7．2 物流中客户服务的因素 104
7．3 物流中客户服务表现的量度 106
7．4 配送资源计划 109
练习题 112
第8章 运输管理 113
8．1 运输的作用与原理 113
8．2 各种运输方式的特点及其比较 114
8．3 承运人的分类 118
8．4 运输成本和定价 119
8．5 企业运输管理部门的职责 122
练习题 126
第9章 仓储管理 127
9．1 现代仓储在物流系统中的作用 127
9．2 基本仓储决策 130
9．3 仓库的基本功能 132
9．4 仓库的布局与设计 133
9．5 仓库的产权决策 137
9．6 自营仓储 138
9．7 公共仓储 140
9．8 合同仓储 143
练习题 146
案例B 147
案例B1 某汽车零部件供应商的
供应链管理 147
案例B2 某电器制造企业的供应链问题 149
案例B3 A公司的供应链中的信息价值 150

第3篇　物流与供应链战略管理和控制

第10章 物流战略的制定与选择 154
10．1 物流战略的地位与目标 154
10．2 物流战略计划 156
10．3 基于时间的物流战略 159
10．4 物流战略的选择 162
10．5 整合战略 166
10．6 基于时间的物流控制技术 167
练习题 170
第11章 物流系统设计 174
11．1 物流系统设计的一般程序 174
12．2 产品物流系统的计划与设计 179
练习题 186
第12章 企业物流组织 194
12．1 传统的功能管理与过程管理 194
12．2 物流组织的演变 196
12．3 企业物流组织的人员组成与要求 197
12．4　企业物流组织的战略阶段和类型 198
12．5 物流绩效的衡量 202
练习题 204
第13章 物流成本与控制 210
13．1 物流成本概述 210
13．2 物流成本分类 211
13．3 物流成本的计算方法 213
13．4 总成本分析 214
13．5 物流成本的分析 216
13．6 物流成本的控制 219
练习题 223
第14章 物流与供应链绩效 226
14．1 整合供应链的绩效衡量 226
14．2 物流作业质量检测实践：标杆化 229
练习题 233
第15章 物流价值的衡量与推广 249
15．1 物流价值的衡量概述 249
15．2 客户满意度 250
15．3 客户价值增值 250
15．4 总成本分析 252
15．5 获利能力分析 252
15．6 战略利润模型 253
15．7 股东价值 255
15．8 物流价值的推广 256
练习题 257
案例C 258
案例C1 某照明电器工厂物流的改革 258
案例C2 海尔：现代物流创造的奇迹 261
案例C3 某纸品生产公司的物流组织 262
案例C4 A公司喷墨系列打印机的
供应链 263
参考文献 265