供应链物流管理

供应链物流管理的目标 供应链物流管理的目标即是通过调和总成本*低化、客户服务*优化、总库存*少化、总周期时间*短化以及物流质量*优化等目标之间的冲突，实现供应链绩效*大化。 1.总成本*小化 众所周知，采购成本、运输成本、库存成本、制造成本以及供应链物流的其他成本费用都是相互联系的。因此，为了实现有效的供应链物流管理，必须将供应链各成员企业作为一个有机整体来考虑，并使实体供应物流、制造装配物流与实体分销物流之间达到高度均衡。从这一意义出发，总成本*小化的目标并不是指运输费用、库存成本或其他任何供应链物流运作与管理活动的成本*小，而是整个供应链物流运作与管理的所有成本的总和*低化。 2.客户服务*优化 物流的本质就是服务，供应链物流的本质也是为整个供应链的有效运作提供高水平的服务。而由于物流服务水平与成本费用之间的二律背反关系，要建立一个效率高、效果好的供应链物流网络结构系统，就必须考虑总成本费用与客户服务水平的均衡性。供应链物流管理以*终客户为中心，客户的成功是供应链赖以生存与发展的关键前提。因此，供应链物流管理的主要目标就是要以*小化的总成本费用实现整个供应链客户服务的*优化。 3.总库存*少化 传统的管理思想认为，库存是维系生产与销售的必要措施，因而企业与其上下游企业之间在不同的市场环境下只是实现了库存的转移，整个社会库存总量并未减少。按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物，任何库存都是浪费。因此，在实现供应链物流管理目标的同时，要使整个供应链的库存控制在*低的程度，“零库存”反映的即是这一目标的理想状态。所以，总库存*少化目标的达成，有赖于对整个供应链的库存水平与库存变化的*优控制，而不只是单个成员企业库存水平的*低化。 4.总周期时间*短化 在当今的市场竞争中，时间已成为竞争成功*重要的因素之一。按照马丁??克里斯托弗的观点，当今的市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。从某种意义上说，供应链之间的竞争实质上是时基竞争，必须实现ECR，*大限度地缩短从客户发出订单到获取满意交货的整个供应链物流的总周期时间。 5.物流质量*优化 在市场经济条件下，企业产品或服务质量的好坏直接关系到企业的成败。同样，供应链物流服务质量的好坏直接关系到供应链的存亡。如果在所有业务过程完成以后，发现提供给*终客户的产品或服务存在质量缺陷，就意味着所有成本的付出将不会得到任何价值补偿，供应链物流的所有业务活动都会变为非增值活动，从而导致整个供应链的价值无法实现。因此，达到与保持物流服务质量的高水平，也是供应链物流管理的重要目标。而这一目标的实现，必须从原材料、零部件供应的零缺陷开始，直至供应链物流管理全过程、全人员、全方位质量的*优化。