连锁超市(第2版)

**章 连锁超市的发展概述**节 超级市场的诞生与业态演化规律第二节 连锁经营的发展历程与基本特征 第二章 连锁超市类型及其运营模式**节 正规连锁的特征及其运营模式第二节 特许连锁的特征及其运营模式第三节 自由连锁的特征及其运营模式第四节 三种连锁的运营模式比较 第三章 连锁超市的选址策略和卖场设计第广节连锁超市的店址选择第二节 连锁超市店铺规模与卖场设计第三节 连锁超市的商品陈列 第四章 连锁超市的组织系统**节 连锁超市组织设计的原则与基本组织模式第二节 连锁超市总部的职能和组织结构第三节 连锁超市门店的职能和组织结构第五章 连锁超市的管理**节 资产与财务管理第二节 人力资源管理第三节 商品采购管理与库存管理第六章 连锁超市的物流与配送**节 物流与配送概述第二节 连锁超市配送中心第三节 连锁超市配送中心的运作与管理第七章 连锁超市的信息系统**节 连锁超市的管理信息系统第二节 连锁超市的POS系统第三节 连锁超市的前沿信息技术第八章 连锁超市的经营技术**节 连锁超市经营战略的确定第二节 连锁超市的经营策略 第九章 连锁超市的CIS导入**节 CIS概述第二节 连锁超市CIS导入结语 附录一、零售业态分类规范意见（试行）二、国内贸易部：连锁店经营管理规范意见三、连锁超级市场、便利店管理通用要求四、连锁超级市场、便利店管理通用要求总部管理规范五、中国连锁经营协会章程六、商业特许经营管理办法七、2005年我国部分省、自治区连锁经营发展情况八、2005年我国部分城市连锁经营发展情况九、2005年我国百家快速消费品连锁零售企业基本情况参考资料