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  • ISBN:9787302219026
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:16开
  • 页数:311
  • 出版时间:2022-05-22
  • 条形码:9787302219026 ; 978-7-302-21902-6

内容简介

  《消费心理学》介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的新理论、方法和经验。  《消费心理学》中既有深入浅出的理论分析,又有具体生动的营销实例,融理论性、实用性与操作性于一体。为便于学习,每章后有小结、复习思考题和案例分析题。  《消费心理学》共12章,主要内容包括:导论,消费者的心理过程,消费者个性心理特征,消费者的需要和动机,消费者购买行为,消费者群体心理,销售服务心理,广告与顾客购买心理,营销环境与消费者心理,商品命名,商标、包装与消费者购买心理,商品价格与消费者购买心理,商品设计与消费者购买心理等。  《消费心理学》为相关专业本科学生的教材,也可供相关工作者自学之用。  《工商管理专业立体化教材》提供:  电子教案:包括每章的本章导读、教学重点、教学难点、授课内容、阅读文献等内容。  习题库:提供名词解释、判断题、选择题、简答题、论述题等多种形式的习题,并配有答案或分析要点,部分图书还提供了模拟试卷。  案例库:提供丰富的教学案例,并给出分析内容或分析提示。  专题拓展:因限于篇幅等原因不能在教材中讲授的知识点,将在网络中补充或扩展,以满足有更高学习要求的学生,同时也在教学内容上为教师提供了更多的选择。

目录

**章 导论
**节 消费心理学的产生与发展
一、消费、消费者
二、消费心理与消费行为
三、消费心理学的产生和发展
第二节 消费心理学的研究对象和研究内容
一、消费心理学的研究对象
二、消费心理学的研究内容
第三节 消费心理学的研究方法
一、观察法
二、访谈法
三、问卷法
四、投射法
第四节 消费心理学研究的意义
一、从消费者的角度来分析
二、从企业的角度来分析
三、从社会角度来分析
本章小结
思考题
案例分析

第二章 消费者的心理过程
**节 消费者心理活动的认识阶段
一、感觉
二、知觉
三、注意
四、记忆
五、思维
六、想象
第二节 消费者心理活动的情绪情感过程
一、情绪情感的定义
二、情绪情感的种类
第三节 消费者心理活动的意志过程
一、意志的含义
二、意志的特征
三、消费者意志行动的过程
本章小结
思考题
案例分析

第三章 消费者个性心理特征
**节 消费者的气质
一、气质的定义及特征
二、气质的分类
三、消费者的气质在购买中的表现
第二节 性格
一、性格的定义
二、性格的结构和特征
三、消费者的性格在购物中的表现
第三节 消费者的能力
一、消费者能力的定义
二、能力的种类
三、能力发展的个体差异
四、能力对消费者购买活动的影响
本章小结
思考题
案例分析

第四章 消费者的需要和动机
**节 消费者的需要的概念及分类
一、需要的概念
二、需要的种类
三、需要层次理论
第二节 消费需要的特征及形态
一、消费需要的基本特征
二、消费者心理需要在购买活动中的表现形态
三、消费者需要的基本形态
第三节 我国消费需求发展趋势
一、消费需要结构高级化趋向
二、高情感需要与感性消费趋向
三、消费与环境保护一体化的趋向
四、生活共感、共创、共生型消费趋向
五、消费主体和消费周期多元化
第四节 消费者的购买动机的作用与类型
一、购买动机的含义及作用
二、消费者动机的特征
三、购买动机的分类
四、需要层次模式的购买动机
本章小结
思考题
案例分析

第五章 消费者购买行为
**节 消费者购买行为的一般模式
一、消费者购买行为的含义及特征
二、消费者购买行为的一般模式
第二节 消费者购买行为过程与类型
一、消费者购买行为过程
二、消费者购买行为类型
第三节 消费者的储蓄与投资行为
一、消费者的储蓄行为
二、消费者的投资行为
本章小结
思考题
案例分析
……

第六章 消费者群体心理
第七章 销售服务心理
第八章 广告与顾客购买心理
第九章 营销环境与消费者心理
第十章 商品命名、商标、包装与消费者购买心理
第十一章 商品价格与消费者购买心理
第十二章 商品设计与消费者购买心理

参考文献
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