面向成员行为的物流服务供应链管理与优化

**章 绪论
一、研究背景
二、研究问题
三、研究意义
四、研究内容与基本框架
五、研究方法与技术路线图
六、研究创新点

第二章 文献综述
一、从产品供应链到服务供应链
二、物流服务供应链的研究现状
三、行为视角下的服务供应链研究现状
四、现有研究不足与本书研究重点
五、本章小结

第三章 公平关切对物流服务供应链订单分配的影响
一、问题背景
二、模型描述与构建
三、分析与讨论
四、“加盟费+利润共享”协调契约
五、数值仿真
六、模型拓展
七、结论与管理学启示
八、本章小结

第四章 风险厌恶，同行竞争与关系强度对不确定需求下物流服务订单分配的影响
一、问题背景
二、模型描述和构建
三、分析与讨论
四、“激励升级+成本共担”协调契约
五、数值仿真
六、模型拓展
七、结论和管理学启示
八、本章小结

第五章 数据价值与利他行为对物流服务供应链决策的影响
一、问题背景
二、模型描述和构建
三、分析与讨论
四、数值模拟
五、结论和管理学启示
六、本章小结

第六章 考虑客户不耐心行为的物流服务供应链绩效管理
一、问题背景
二、理论基础
三、研究方法
四、命题提出与案例分析
五、分析与讨论
六、结论和管理学启示
七、本章小结

第七章 结论与展望
一、研究结论与贡献
二、研究不足与展望

附录
附录A 第三章相关证明
附录B 第四章相关证明
附录C 第五章相关证明

参考文献