管理者思维

PART 01 我们与精英之间，只相差逻辑思考力 1?? 善于逻辑思考的人，更容易接近真相 回顾过往的生活，你是否有过这样的体验— ○ 作为领导，你给下属布置任务，明明交代得很清楚，结果却与预期大相径庭？ ○ 作为下属，你向上司阐述想法，表达得十分详尽，上司却一脸的茫然？ ○ 作为亲友，你把自己做事的初衷解释得很透彻，对方却完全不理解？ 除了以上情形，你是否还有过这样的感慨— ○ 明明没有偷懒，甚至比周围的人更努力，却总是徒劳无功，看不见成绩？ ○ 同样一件事情，自己提议时无人回应，别人描述时却得到了一致好评？ 上述的这些情况，看似涉及不同领域的问题，实则可以归咎于一点：尽管你向对方传达的信息是正确的，但因为表述缺少逻辑性，使得*后的效果不尽人意。 作为全球*著名的咨询管理公司，麦肯锡为什么能够在短短几年的时间里，让一个个新人“脱胎换骨”，变成无往不胜的职场精英，出入世界五百强的高管会议，为同样是精英的企业家们出谋划策？面对同样的问题，为什么麦肯锡人能够透过表象看到本质，推导出解决问题的方法，并*终获得精英客户们的信任？是什么赋予了麦肯锡人这样的魔力？ 答案就是—逻辑思考能力。这是麦肯锡员工入职培训的**课，也是其思想中的精髓。不同的思维方式，会让人在判断事物时得出不同的结论，继而采取不同的行动。 麦肯锡团队曾经承接过一项咨询工作，为美国南部某州的一家电子企业策划如何开发中国市场。在接受咨询之前，客户方已经对中国市场进行了详尽的调查，这也意味着，麦肯锡团队可以与之直接谈论更深层次的问题。 可是，当双方就细节问题进行讨论过后，麦肯锡团队敏锐地发现了一个重要的问题：客户虽然对中国市场做了详尽的调查，但调查的结果却是一个错误的结论。比如，这份调查报告中显示，中国人均收入超过6000美元，客户公司因此认为，中国人的购买力很强，试图将产品瞄准高端市场。 然而，麦肯锡团队对中国的实际情况比较熟悉，他们知道中国民众对于储蓄的热情远远超过消费，所以6000美元的收入并不意味着中国人真的可以拿出更多的钱来消费，这跟美国人赚多少花多少的消费观念有很大区别。 面对同样的事实，客户公司与麦肯锡团队得出的结论截然不同，原因就在于双方的思维方式有很大的差异：客户公司运用的是直觉思维，而麦肯锡团队运用的是逻辑思维。 直觉思维 直觉思维，就是建立在个人直觉的基础上，不经过推理和分析的过程，直接对认识对象下结论的思维方式。直觉思维具有迅捷性、直接性、本能意识等特征，当我们陷入某种情境或某个问题中时，大脑会下意识地提取过往的经历，从中找寻可复用的方案。一旦大脑搜寻到了类似的情境和问题，就倾向于直接复用当时的解决方案并停止继续思考。 直觉思维的益处在于省时省力，能在遇到看似相同的问题时快速找到解决之道，这也是我们进行刻意练习的意义所在。然而，直觉思维不总是美好的，过于依赖直觉去做判断和决策，极有可能会出现偏差和谬误，原因有两点： 其一，经验只存在于过去，现实却在不断变化，只有现实恒定不变，过往的经验才会对现实产生绝对的指导意义；其二，有时我们脑海中深信不疑的正确的知识，会误导我们的选择，比如提到非洲大陆的*南端，很多人立刻会想到好望角，这个地方在书本上被提到的次数*多，几乎成了非洲的代名词，可实际上问题的正确答案是厄加斯勒角。 逻辑思维 逻辑思维，是人们在认识事物的过程中借助于概念、判断、推理等思维形式能动地反映客观现实的理性的认识过程，也称抽象思维。简单来说，就是建立在因果关系之上的反映客观现实的思维方式，具有规范、严密、确定和可重复的特点。 麦肯锡的精英们大都毕业于世界著名的商学院，拥有MBA等学位，学习成绩优异，且有过在大型企业特别是跨国企业工作的经验。这些精英进入麦肯锡的平均年龄在28岁左右，对他们来说，称之为精英名副其实，但还不足以称之为专家。因为论专业技能，他们很难与在某一领域内深耕十年、二十年的专业人士相比，但他们有着引人为傲的逻辑思考能力。 无数实例证明，在进行企业管理的过程中，不少业内专家遇到本领域的问题时，会习惯性地先借助直觉来判断。诚然，这可以为他们节省时间和精力，但同时也可能让他们的思考产生一些自以为是的疏忽。麦肯锡的精英们则不同，无论面对的问题是简单的还是复杂的，他们都不会凭借直觉去作判断，而是选择在错综复杂的表象中挖掘事实的本质，并依据事实作出符合逻辑的推断，*终从根本上解决问题。 ??【麦肯锡课堂笔记】 在运用逻辑思维对事情进行思考和判断时，由于不同的人有不同的逻辑思维，对事情的理解存在偏差，因而所得结论和所作决策也不一样。在各种各样的逻辑思维中，有些是正确的，有些是错误的。在运用逻辑思维时，一定要先确定自己的逻辑思维是不是正确。只有正确的逻辑思维，才能够引导正确的结果。