玩转零售:中小农商银行业务升级与科技创新

**章 / 小银行也可以有春天

**节 几多欢喜几多愁 / 3

第二节 二次改革 / 7

第三节 弯道还是弯路 / 15

第四节 零售鼻祖 / 21

第五节 时代风口 / 24

第六节 真的做不到吗 / 32

第二章 / 天罗地网

**节 路径抉择 / 39

第二节 动力之源 / 45

第三节 “五角模型” / 50

第四节 后来者“追”上 / 63

第五节 线上线下一体化 / 69

第六节 一张蓝图绘到底 / 75

第三章 / 零售那些事儿

**节 零售升级“浮图塔” / 81

第二节 “我们需要战略还是策略”——战略定力管理 / 85

第三节 “兵马未动机制先行”——体制机制体系 / 94

第四节 “新渠道新在哪里”——渠道建设体系 / 101

第五节 “客户是谁的”——客户经营体系 / 107

第六节 新时期的“本领恐慌”——能力提升体系 / 116

第七节 从业务到产品——实用产品体系 / 129

第八节 生活圈银行——生态纵横体系 / 146

第四章 / 嫁接式金融科技

**节 对内开放 / 157

第二节 场景化获客 / 162

第三节 大数据风控 / 167

第四节 线上贷款的三种实践 / 176

第五节 智慧信贷工厂模式 / 185

第六节 几点务实建议 / 191

第七节 数字化畅想 / 197

第五章 / 重复的话

**节 基本打法 / 209

第二节 经营与管理 / 213

参考文献 / 217

后记 / 219