企业伦理与社会责任

前言

**章概论1

学习目标1

引导案例南京冠生园“陈馅月饼”事件1

**节企业伦理理论的研究对象和内容2

第二节企业伦理的产生与发展10

第三节学习企业伦理与社会责任的意义14

本章小结16

复习与思考题17

案例分析三鹿奶粉“三聚氰胺”事件17

第二章企业伦理的一般原理22

学习目标22

引导案例进口与国产真空管22

**节企业伦理道德评价理论22

第二节企业伦理原则30

第三节企业伦理决策37

本章小结43

复习与思考题43

案例分析44

一、职业中的困惑44

二、《绝对挑战》第37期44

第三章企业生产运营管理伦理46

学习目标46

引导案例手机电池爆炸46

**节企业产品定位、设计和包装伦理47

第二节企业产品质量伦理53

第三节企业生态伦理63

本章小结71

复习与思考题72

案例分析“齐二药”假药事件72

第四章企业人力资源管理伦理77

学习目标77

引导案例卡夫集体维权事件77

**节员工对企业的伦理80

第二节企业对员工的伦理90

第三节企业人力资源管理伦理问题的产生原因和解决途径107

本章小结121

复习与思考题122

Ⅵ企业伦理与社会责任案例分析珠海美星鞋厂企业劳资状况122

第五章企业营销伦理126

学习目标126

引导案例欧典地板事件126

**节企业营销与营销伦理127

第二节营销决策的伦理评价132

第三节企业营销中的伦理问题145

本章小结169

复习与思考题170

案例分析A公司170

第六章企业财务伦理174

学习目标174

引导案例西安达尔曼是如何进行财务舞弊的174

**节企业财务管理的道德风险及伦理原则176

第二节企业财务管理中的伦理问题188

第三节企业财务管理中不道德行为的防范197

本章小结204

复习与思考题204

案例分析张裕集团管理层收购204

第七章企业社会责任基础207

学习目标207

引导案例巨人网游的社会责任之争207

**节企业社会责任相关理论209

第二节企业社会责任的产生与发展219

第三节企业承担社会责任的原因和意义229

本章小结232

复习与思考题232

案例分析百事公司的“母亲水窖”行动232第八章企业社会责任标准、规则与体系234

学习目标234

引导案例山西某县玻璃行业非法雇用童工问题调查234

**节企业社会责任规则体系234

第二节SA8000社会责任标准258

第三节ISO26000社会责任指南266

第四节CSC9000T标准273

本章小结276

复习与思考题276

案例分析福特中国的立体化沟通渠道276

目录Ⅶ第九章企业社会责任的对象和内容278

学习目标278

引导案例可口可乐公司的公益慈善实践278

**节企业社会责任的优先序列和限制278

第二节企业社会责任的内容280

本章小结291

复习与思考题292

案例分析上海大众的环境保护292

第十章企业社会责任报告的现状和编制295

学习目标295

引导案例社会责任报告不是作秀295

**节企业社会责任报告的现状295

第二节企业社会责任报告的编制296

本章小结302

复习与思考题303

案例分析荷兰银行和壳牌社会责任报告框架303

第十一章企业社会责任的推进、创新与发展趋势304

学习目标304

引导案例英国石油公司将环保融入公司战略304

**节企业社会责任的推进305

第二节企业社会责任的创新308

第三节企业社会责任的发展趋势313

本章小结317

复习与思考题317

案例分析招商银行：一切因您而变318

第十二章企业的道德建设322

学习目标322

引导案例企业宣传应当总是真实的吗322

**节企业败德行为的根源322

第二节企业的道德自律机制建设324

第三节企业的道德他律机制建设330

本章小结333

复习与思考题334

案例分析德、诚、信：铸同仁堂金字招牌334

参考文献336