掌控对话:高效的沟通技巧(原书第4版)
- ISBN:9787515108414
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:296
- 出版时间:2022-06-01
- 条形码:9787515108414 ; 978-7-5151-0841-4
本书特色
本书以传播学为基础,着重阐述了人际沟通的一般概念与原理、人际沟通与人际关系的相互联系、人际沟通的具体手段以及人际沟通的表现形式等。 本书颇具宏观视野,它提供了专业且合理的对应解决方案,用以解决职场人际沟通或其他方面的人际关系上遇到的障碍,从而大大提升我们的包容性与共情能力。
内容简介
本书内容分为两大部分,**部分介绍人际沟通方面的相关理论及人际沟通的基础;第二部分从现实社会人际沟通的实际情况出发,结合具体实例,以人际沟通的多个语境为出发点,将知识性、理论性和实用性融为一体,在对沟通产生的基本要素、主要形式、类别、方式等进行系统阐述的基础上,对人类的语言信息和非语言信息做了全面介绍,并就人类情绪与情感、谈话原则、日常人际冲突等进行了详细分析。将知识、应用和问题解决形成一个有机体,有利于读者迅速掌握沟通要义。
目录
译者序
前 言
**部分 人际信息初探
第 1 章 人际沟通基础
第 2 章 文化与人际沟通
第 3 章 自我认知和对他人的认知
第 4 章 人际沟通中的倾听
第二部分 语境中的人际信息
第 5 章 语言信息
第 6 章 非语言信息
第 7 章 情绪信息
第 8 章 谈话信息
第 9 章 人际关系
第 10 章 人际关系类型与理论
第 11 章 人际冲突管理
参考文献
作者简介
约瑟夫.德维托(Joseph A. DeVito) 美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。数十年来一直从事传播学、媒体、演讲和修辞学领域的研究与教学工作,有多部经典之作传世。 从20世纪70年代至今,陆续出版了《人类传播的基本要素》 《人际沟通手册》《面试指导手册》《50个沟通策略》《言语心理学与语言》《信息——构建人际沟通技巧》《学习传播学》《人际沟通中的挑战》等数十本大作。其学术文章频见于各传播类杂志及图书。 译者简介 周晓萱 女,上海外国语大学英语语言文学硕士,现任教于华东理工大学外语学院,具有多年英语翻译实践经验。主要译著有《品牌组合战略》《院士制度在中国的创立与重建》(英文版)等。
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