管理学基础

第1单元管理与管理系统1.1管理系统与管理职能1.1.1管理的概念与特征1.1.2管理系统1.1.3管理职能1.1.4管理方法1.2管理主体与客体1.2.1管理主体――管理者1.2.2管理客体――管理对象1.3管理环境与管理机制1.3.1管理环境1.3.2管理机制第2单元管理思想2.1管理理论的产生与古典管理理论2.1.1管理理论的产生2.1.2古典管理理论2.1.3人际关系理论2.2现代管理理论及其发展2.2.1现代管理理论的形成与发展历程2.2.2现代管理流派2.2.3管理理论的新发展第3单元计划3.1计划职能概述3.1.1计划职能的含义与内容3.1.2计划的类型与作用3.2预测·3.2.1预测的含义和内容3.2.2预测的程序3.2.3预测的方法·3.3决策3.3.1决策的含义和类型3.3.2决策的程序3.3.3决策的方法3.4计划的编制与调整3.4.1环境分析3.4.2制定目标3.4.3预测与决策3.4.4编写计划书第4单元组织4.1组织职能概述4.1.1组织4.1.2组织的类型·4.1.3组织职能·4.2组织结构设计4.2.1组织横向结构设计4.2.2组织纵向结构设计4.2.3组织结构的形式4.3制度规范的制定与执行4.3.1制度规范的含义能4.3.2制度规范的类型4.3.3制度规范制定的原则与程序4.3.4制度规范的制定4.3.5制度规范的执行4.4职权配置4.4.1职权与职权类型4.4.2集权与分权.4.4.3授权·4.5人员配置4.5.1人员配备的内容4.5.2人员选聘·4.5.3 人员培训4.5.4人员考评4.6组织变革与组织文化·4.6.1组织变革4.6.2组织文化第5单5.职能概述5.1.的含义与作用5.1.的影响力·5.方式艺术5.2.方式的概念和基本类型5.2.理论5.2.艺术5.3指挥与协调5.3.1指挥的含义5.3.2指挥的形式与艺术5.3.3有效指挥·5.3.4协调与交涉5.3.5协调的方式方法5.3.6交涉与谈判5.4沟通与激励5.4.1沟通的含义与类型5.4.2沟通的障碍与控制5.4.3有效沟通的技巧5.4.4激励的概念与原理5.4.5激励理论5.4.6激励的原则与作用5.4.7激励的方法与技巧第6单元控制6.1控制概述6.1.1控制的概念6.1.2控制的作用6.1.3控制的类型6.2控制过程与有效控制6.2.1控制的过程6.2.2有效控制的要领6.3控制的方法6.3.1行为控制6.3.2预算控制6.3.3非预算控制第7单元管理创新7.1认识创新·7.1.1创新的内涵7.1.2创新的类型7.1.3创新的意义7.2管理创新概述7.2.1管理创新的内涵7.2.2管理创新的内容7.2.3管理创新的方法7.2.4管理创新的过程与组织7.3企业管理创新7.3.1企业管理创新的作用·7.3.2企业管理创新的举措7.3.3企业管理创新的误区7.3.4中国企业管理创新的趋势7.3.5企业管理创新案例与评析·参考文献