社会化媒体策略:专业人士和组织的工具:tools for professionals and organizations

中国传媒大学青年学者译丛总序 前 言 致 谢 **部分 理解社会化媒体的基本原理 1 谁需要社会化媒体策略？ 定义社会化媒体 谁能从社会化媒体策略中受益？ 那又如何？ 总结 2 什么是社会化媒体策略？ 一个 的社会化媒体策略的本质 的策略家会评估竞争环境 的策略家会做出宏观选择 的策略家协调选择 的策略家将选择协调到一条连贯的前进道路 的策略家会精心制定一套战术 总结 3 社会化媒体策略的好处是什么？ 策略的好处 总结 4 社会化媒体世界 功能性视角 动态性视角 经验性视角 培养好奇心 实验性思考 养成正确的习惯 总结 第二部分 制定你的策略 5 了解竞争环境 阶段：事实—收集相关事实 第二阶段：锚—分离事实隐含的基本分析锚 第三阶段：判断—基于分析锚作出判断 第四阶段：证实—证实你的判断 总结 6 坐 标 坐标的特征 制定坐标的原则 制作坐标的讨论协议 总结 7 渠 道 渠道动力学 渠道选择原则 策略渠道选择 系统研究各种潜在的社会化媒体平台 评估和选择主动管理和被动管理的平台 为每个渠道制作一份“模式画像” 为你的社会化媒体团队把渠道的“职责”打包成可管理的工作 为任务分配合适的人员或团队 总结