把增长做到极致:中小微企业如何科学地野蛮生长

002 讲 跨越鸿沟：赚钱*学习=值钱 创业者想要带领公司实现层级上的跨越，只有一条路径：学习。需要特别说明的是，这里的学习遵循乘法效应。 向谁学习 在回答这个问题之前，我们需要先了解什么是学习区。 美国心理学家诺尔·迪奇提出了行为改变三圈理论，*里面的区域叫舒适区，中间区域叫学习区，*外面的区域叫恐慌区（图1-5）。 舒适区，顾名思义就是我们在该区域内每天都觉得很舒适，在该状态下，知识技能也都已熟悉掌握。比如在自己很熟悉的状态下工作和学习，对你来说，你就处于舒适区。 学习区就是要把人从舒适区里拉出来，去学习新知识、新技能，做有一定难度和挑战的事情。对大部分人来说，离开舒适区是一件比较难的事。 恐慌区则是指该领域的知识和技能你暂时无法学会。如果在一个区域里面，你会感到很恐惧，甚至不堪重负的话，这就意味着你进入恐慌区了。 我有一次面试一个员工，接触下来感觉挺好的，就问他为什么要离开原来的公司，他说原来的老板想用量子理论来管理公司，一天到晚给他们培训量子理论，公司上下都很受不了。他就是因为受不了了，所以决定离职。我听完之后就在想，这个老板其实就是把员工带到了恐慌区。对一个普通员工来说，量子理论这样复杂的培训内容是没法一下子吸收掌握的，且没有多大意义。 不可否认，现在有很多老板喜欢研究各类哲学，自己觉得很尽兴，也希望所有的员工都能跟上他的思路，一起学。这实际上是老板的一厢情愿，这种一厢情愿反而会把公司局面搞坏掉。这个案例，非常能说明这个恐慌区的问题。 从工作角度来讲，处在上面讲的三个区，会有不同的表现状态，简单总结就是舒适区里很舒适，学习区里能学东西，恐慌区里无法学习。同样，对于创业者自己而言，也需要在学习区里学习。 了解了学习区之后，我们需要找寻确切的学习目标。 对普通的创业者而言，向马云、马化腾学习自然可以，但不是*好的方式。因为他们的视角和思考的维度，你很难落地。我的建议是找一个10 倍于你的人来作为学习标杆。 为什么是10 倍，而不是100 倍、1000 倍或是1 倍、几倍呢？ 假设你的企业现在的年营收大约2000 万元，如果找一个100倍或者1000 倍的标杆企业，也就是年营收在20 亿元甚至200 亿元的企业，这些龙头企业的商业逻辑所基于的条件是年营收2000万元的企业所并不具备的。因此，如果盲目跟随，你的学习效果并不会理想。另外，你也很难直接接触到这些企业的CEO 或是总裁，哪怕通过间接学习的渠道，也只是碎片化地学习到凤毛麟角。而如果找一个年营收1 倍或几倍于自己的企业，也就是年营收在几千万元的企业，其创业者或许还不足以获得你更深层次的认同和追随。