DK职场基本能力手册(新版)(精装)

系统规划你的时间 远程办公会带来新的干扰和麻烦，因此，为每天设立一个合理的框架非常重要。有了计划，事情就会进展得更加顺利。定好什么时候开始，做到言出必行，给予任务应有的关注，记得定时休息，并且按时完成。 计划你的一天 作为一位管理者，你必须服务于团队，但也必须为自己保存时间和精力。每天都把需要完成的任务清单列出来，包括与工作和个人生活相关的事项（如集体会议、回顾某项目、打电话叫管道工），并时常参阅。另外，也要在日程中插入休息时间和减压活动。时间管理教练伊丽莎白·格雷斯·桑德斯（Elizabeth Grace Sanders）建议使用她所说的“时间预算”。首先计算出每周必须花费多少小时，这样一来，你就能对自己可以处理的合理事务量有所把握。估算清单上每个事项的用时，然后记录下来，以便审视计划的可行性。如果事项太多，只需加以调整就行。 利用日历 你的日常任务清单是为自己设置的，但在线日历却是为所有同事设置的。利用在线日历清楚表明你可以在哪些时间段与团队合作。把需要不受干扰工作的时间专门安排出来，利用原本花在上班路上的时间为个人生活和工作时间划清界限。你可以选择各种方法来享受这些“数字通勤”时间：比如听10分钟你*喜欢的音乐，散步，用5分钟冥想，任何让你做好迎接一天工作的准备和有助于重新放松下来的活动，都可以安排。 焦点话题：缓解压力 在远程办公时，你可以通过很多活动来缓解压力。作为**步，你可以在需要集中精力的时候先关闭邮件通知。设置提醒， 让自己不要长时间盯着屏幕，按时吃午饭，适当运动，即使只是离开椅子拉伸一下也行。利用休息时间散步，使用正念冥想小程序，或者简单做几次深呼吸。偶尔提出一次工作社交活动的邀约，比如虚拟团队聚餐。把这些活动放在一天终了时进行，这样一来，你就可以在晚餐期间轻松交流。没有了赶火车或规避晚高峰的需要，你很容易因拖延工作错过下班时间。严格要求自己按照计划完成工作，关闭所有设备，关上工作的“大门”（如果办公空间真的有门，那就把门关上）。 设定目标 工作占据了你生活的很大一部分，因此对工作的满意程度至关重要。想要对工作满意，你并不一定要调换岗位，而是只需在现在的职位有所拓宽就行。了解自己的喜好和想要取得的成就，有利于确保找到适合的岗位。如果你喜欢自己所做的工作，成功的概率也就更大。 审视你的抱负 看清自己的抱负，并不像看上去的那么容易。首先，你现在的位置可能更多是偶然因素的结果，而不是有意设计的，想要摆脱当前环境的影响也很困难。因此，如果你是在销售部门工作，那么眼中的未来，可能就是通过职级晋升到销售经理，再晋升至销售总监。其次，家庭的牵绊或其他的责任也可能限制你追逐梦想的自由。*后，你的“理想”工作可能会随着技能和经验的积累而改变。 展望未来 想要系统地看待自己在职业和生活中的目标，可选的途径有许多。有些人喜欢接受教练的辅导，也就是一个客观、有同情心经验丰富且能帮助指明进步方向的人。另一些人喜欢用不那么正式的方式咨询同事或同行，但是，靠自己认清前路也同样重要。的确，关于未来的问题是如此重要，值得我们用多种方法加以审视，并随着环境的变化反复分析。 对未来进行可视化 可视化是一种可以帮你明确目标的技巧。专门留出一些时间，摒除打扰，心态放松地坐好。想象一下未来不同时期的自己，比如三年、五年、十年后的自己。仔细思考，并生成属于你的理想世界的图景，你可以向自己提出以下问题。 我会住在哪里？ 我会做什么工作？ 我会在什么样的公司工作？ 我会拥有和经营自己的公司吗？ 我每天要做的事情有哪些？ 我会拥有一个为我工作的团队，还是会成为一位专家？ 我是通勤上班，还是在家办公？ 我会有哪些兴趣？ 将感想记录下来，对照家庭义务等固定条件生成图景，并加以评估。现在，对结果进行反思。你要怎样才能朝着想要的方向努力？这个过程不是为了让你对现状心生不满，而是为了让你敞开心扉，面对新的可能性。 建立人际网 人际交往的重点，是结识一群能给你的事业和职业带来价值的熟人。这是一个双向的过程，只有付出才有回报。建立良好的人际关系能给你带来竞争优势，但许多人都觉得为了认识人而外出参加社交活动的做法太过刻意。在网上建立人际网，或许能减少社交的尴尬。 六度分隔理论 美国社会心理学家斯坦利??米尔格拉姆（Stanley Milgram）的研究表明，只需将几个熟人联系起来，就能将世界上绝大多数人联系在一起。建立人际网能让你得到丰富的知识和专业技能；也能让你收获具有竞争优势的信息，建立良好的声誉，甚至找到下一份工作。随着事业的升迁，你认识的人也变得越来越有分量，有时甚至有着至关重要的意义。 评估人际网 建立社交网络的重点在于建立关系，而不是推销。你的网络不仅应该包括客户，还应该包括职业或行业中可以与你分享经验的其他人，以及供应商、顾问和其他具有影响力的人物。不要忘记企业内部的人际网，在大型企业中，内部网络可能与外部联系人一样重要。 广交良友 越来越多的人会在线上通过有的放矢的研究或商业人际网结识业务联系人，但传统的线下人际网仍是无法代替的。在任何地方都能结识新人。敞开心扉迎接机场或电梯里的偶遇，这些意料之外的社交机遇，有时会带来不可估量的价值。 选择一项活动 无论是现实还是虚拟世界的会议，都可以将一群对同一话题抱着不同兴趣点的人聚集在一起，因此是建立人际网络的绝佳机会。例如，在一场关于企业社会责任的会议上，你可能会遇到与自己地位相当的来自其他企业的人员或该领域各方面的专家。你或许会结识减少环境污染的设备供应商，或是能为公司提供建议的顾问。 有效参与线下会议 参加线下会议时，不要带太多东西。如果你双手拿着大包小包、各种文件、笔记本电脑和成堆的销售手册，那么很难表现出泰然自若的样子。走进一间挤满人的房间，的确有些 让人生畏，但你可以采取一些措施，表现出镇定的样子。面带微笑入场，看现场有没有什么熟人。先跟认识的人聊一会儿，这可以帮你放松心情，但注意不要聊得太久。 自我介绍 如果你谁都不认识，那就加入聊得不算热火朝天的两三人小组。微笑着说：“你们好，希望我没有打扰到你们的谈话。我是……”说出你的名字和供职的企业。几乎每次，对方都会微笑回应，邀请你加入他们。 如果条件允许，尽量扩大交谈的人群。这能让你认识更多的人，方便你在适当的时候离开。注意你的身边有没有人，在说话时面向他们。在讲话时，既要面对新来的人，也要面对所有人，这样，你就可以把新来的人带入对话中。 和与会人员交流 把注意力放在你小组里的人身上，不要在房间中四处扫视，这么做，你就无法与小组成员建立融洽的关系了。提一些揭示大家共同点的开放性问题，并确保给小组中的其他人发言机会。在结束谈话时，要做到彬彬有礼。如果想要保持联系，那就提议交换信息。 网上社交 参加网上会议时，你不能像在线下会议上一样认识人。在会议开始前，在社交媒体上发布消息，并在与会者名单上注册，让别人知道你要参加会议。在与会者名单上找准你需要结识的人。会议一开始，在会议的平台和社交媒体上发布留言和提问，并添加会议的主题标签。通过发送私人信息的方式联系与会者，参加破冰或虚拟聚会活动。会后，不要忘记跟进：对大家表示感谢，继续在线上交流，并想办法把话题进行下去。 记录联系人 如果不对联系人进行记录和跟进，建立人际网的时间就白白浪费了。你的记录可以很简单，只需要姓名、公司、联系方式、会议内容、对谈话的简短描述，以及你认为这个人对你有什么用处以及你对对方有什么用处。有些人认为，不妨用右侧的方式将联系人分成几组。 拓展你的人际网 你可以使用在线平台、手机联系人功能或二者结合的方式来记录和管理联系人。但是，无论选择什么方式，都要记得你的人际网清单是需要培养和维护的：如果不定期联络，人们就会渐渐疏远。定期回顾你的清单，寻找那些明显的空缺。请记住，即使这些人离开公司，他们仍是你的联系人，所以要保持联系。这些人或许已经踏上了更辉煌的前途，对你的用处更大了。