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图文详情
- ISBN：9787300263069
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：28cm
- 页数：378页
- 出版时间：2018-10-01
- 条形码：9787300263069 ; 978-7-300-26306-9
内容简介
本书针对谈判的关键环节和关键过程，建立了完整的谈判原则和技能的课程体系。全书内容建立在大量的科学研究的基础上，引述了近年来谈判研究的*新成果，体现了谈判原则的客观性和科学性。全书注重技能提升，附有大量实例，利于读者提高谈判技能。
目录
第Ⅰ篇 谈判的基础知识
第1章 谈判：心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判：分割馅饼
第4章 双赢谈判：扩大馅饼
第Ⅱ篇 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力与道德规范
第8章 谈判中的创造力和问题化解能力
第Ⅲ篇 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 社会困境
第12章 通过信息技术谈判
附录1 自我测试：你是一个理性的人吗
附录2 非语言交流与谎言测试
附录3 第三方干预
附录4 工作要约谈判
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