(中职教材)汽车配件管理与营销(配实训工单)

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作者：郭婕

出版社：机械工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787111638001
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：166
出版时间：2022-11-01
条形码：9787111638001 ; 978-7-111-63800-1

本书特色

按照*新颁布的专业标准为依托，采用校企合作模式，创新型活页式教材。本书包括理论知识和实训工单两部分，两部分采用不同的色系印刷，内容单独成册构成一个整体。本书理论知识主要包括汽车配件管理与营销岗前准备、汽车配件的采购、汽车配件的保管与养护、汽车配件市场调研、汽车配件的销售、汽车配件的营销、汽车配件售后服务与客户关系维系。实训工单部分配套对应每个项目，以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈为实训主线。

内容简介

本书是“十三五”职业教育汽车类专业“互联网+”创新教材。本书是理实一体化教材，包括理论知识和实训工单两部分，各部分单独装订成册，方便使用。理论知识包括汽车配件管理与营销岗前准备、汽车配件的采购、汽车配件保管与养护、汽车配件市场调研、汽车配件的销售、汽车配件营销、汽车配件售后服务与客户关系维系七个项目。实训工单配套对应每个项目，每个实训项目以接收工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈等六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，形成理实一体化教学模式。本书彩色印刷、图片清晰美观、内容新颖全面，同时运用了“互联网+”形式，在理论知识部分以二维码的形式嵌入教材，配以视频、动画等多媒体资源，方便读者理解相关知识，以便更深入地学习。本书可作为职业院校汽车营销、汽车维修、等相关专业的教学用书，也可作为汽车维修企业内部培训资料，还可用作汽车维修技术人员和4S店工作人员的参考书。

二维码索引前言项目一汽车配件管理与营销岗前准备任务一汽车及配件行业的认知任务二汽车配件基础知识的认知任务三汽车配件管理系统的操作项目二汽车配件的采购任务一日常汽车配件的采购任务二汽车配件采购计划的制订及配送验收任务三汽车配件的采购成本预算及配送投保索赔项目三汽车配件的保管与养护任务一汽车配件常规仓储管理任务二汽车配件的优化管理与养护方法任务三汽车配件的库存成本核算与养护制度项目四汽车配件市场调研任务一调研、分析汽车配件市场信息任务二分析现有资源数据并完成营销计划任务三制订调研方案与管理项目五汽车配件的销售任务一日常汽车配件销售业务任务二汽车配件销售业务中的问题处理任务三汽车配件销售业务开拓项目六汽车配件的营销任务一普通配件柜陈列与销售核算任务二店面宣传与订立经济合同任务三订立配件展会合同与资金管理项目七汽车配件售后服务与客户关系维系任务一客户建立与索赔任务二客户关系维系与简单售后问题处理任务三客户数据分析与投诉处理参考文献实训工单目录项目一汽车配件管理与营销岗前准备实训工单一汽车及配件行业的认知实训工单二汽车配件基础知识的认知实训工单三汽车配件管理系统的操作项目二汽车配件的采购实训工单一日常汽车配件的采购实训工单二汽车配件采购计划的制订及配送验收实训工单三汽车配件的采购成本预算及配送投保索赔项目三汽车配件的保管与养护实训工单一汽车配件常规仓储管理实训工单二汽车配件的优化管理与养护方法实训工单三汽车配件的库存成本核算与养护制度项目四汽车配件市场调研实训工单一调研、分析汽车配件市场信息实训工单二分析现有资源数据并完成营销计划实训工单三制订调研方案与管理项目五汽车配件的销售实训工单一日常汽车配件销售业务实训工单二汽车配件销售业务中的问题处理实训工单三汽车配件销售业务开拓项目六汽车配件的营销实训工单一普通配件柜陈列与销售核算实训工单二店面宣传与订立经济合同实训工单三订立配件展会合同与资金管理项目七汽车配件售后服务与客户关系维系实训工单一客户建立与索赔实训工单二客户关系维系与简单售后问题处理实训工单三客户数据分析与投诉处理

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