采购全方位领导力

目录
卷首语
序言
致谢
导论　小王变大王，他的领导力是什么　/ 1
**部分　逆向领导力
—获取上级支持，完成工作任务
**章　解决难题　/ 12
**节　慕强理论：做攻坚克难的强者　/ 13
第二节　找对难题，领导认定的难题才是难题　/ 14
第三节　借助资源，领导也是资源　/ 17
第四节　超越职责，要比领导想得多　/ 19
第二章　主动沟通　/ 23
**节　影响理论：主动沟通保证决策有效　/ 24
第二节　沟通前，想想为什么找领导　/ 25
第三节　找对时间，沟通更有效率　/ 28
第四节　沟通时，注意沟通策略　/ 30
第三章　陈述事实　/ 33
**节　三现主义：让丰田成为**　/ 34
第二节　讲述事实，不做主观推断　/ 35
第三节　涉及他人，不做定性评价　/ 38
第四节　突出重点，不做流水账　/ 40
第四章　提供选择　/ 43
**节　决策理论：要请示，不要总是请教　/ 43
第二节　提供选择题，而不是问答题　/ 45
第三节　要有操作性，不求“高大上”　/ 47
第四节　逼上级决策，不要拖到下次　/ 50
第五章　服从权威　/ 53
**节　迷信权威：领导可能是错的　/ 54
第二节　上级不一定总是对的　/ 56
第三节　上级不一定了解情况　/ 58
第四节　如何向上级表达不同意见　/ 61
第二部分　协同领导力
—协同横向部门，达成步调一致
第六章　共启愿景　/ 66
**节　愿景领导：推动品类管理，实现跨部门协同降本　/ 67
第二节　多说自己难处，多问别人难题　/ 68
第三节　跳出当下，看看公司目标　/ 70
第四节　求大同存小异，统一行动计划　/ 73
第七章　承担责任　/ 76
**节　敢于担责：为什么大家不喜欢老张　/ 77
第二节　油瓶子倒了，首先是把它扶起来　/ 78
第三节　出现争议时，**个站出来　/ 80
第四节　说“不”时，同时指出另一条路　/ 82
第八章　集体决策　/ 85
**节　集体智慧：如何降低决策风险　/ 86
第二节　会议是工具，学会使用它　/ 86
第三节　借助专家，达成一致　/ 89
第四节　回访跟踪，确保决策闭环　/ 91
第九章　创造价值　/ 95
**节　双赢思维：促进部门协同　/ 96
第二节　站在对方立场，解决问题　/ 97
第三节　使用对方语言，更好沟通　/ 99
第四节　走出办公室，做业务伙伴　/ 102
第十章　本位思考　/ 105
**节　竖井思维：“急急急，就你急”　/ 105
第二节　“这是公司规定”　/ 106
第三节　“这是公司给我的指标”　/ 109
第四节　“不是我的事儿”　/ 111
第三部分　支持者领导力
—激发内驱力，提升组织能力
第十一章　明确目标　/ 116
**节　目标管理:咬住目标，迸发无穷力量　/ 117
第二节　目标要具体化　/ 119
第三节　目标要可衡量　/ 121
第四节　目标要可实现　/ 123
第五节　目标要有相关性　/ 125
第六节　目标要有时限　/ 127
第十二章　提供支持　/ 131
**节　支持理论：没有业绩，是员工的错还是领导的错　/ 132
第二节　做培训师，教员工快速提升　/ 133
第三节　做教练，激发员工潜能　/ 136
第四节　成为导师，指导下属成长　/ 138
第十三章　给予反馈　/ 142
**节　反馈理论：我特别差劲吗，请你告诉我　/ 143
第二节　绩效反馈，好坏都要说　/ 144
第三节　正面反馈，结构化更有效　/ 147
第四节　负面反馈，要成为正激励　/ 148
第十四章　激励结果　/ 152
**节　美好心理：除了奖金，还有什么激励方法　/ 153
第二节　建立信任，铺就领导力的基石　/ 154
第三节　充分授权，不是弃权　/ 156
第四节　及时认可，错过就错了　/ 158
第十五章　忽视情绪　/ 162
**节　踢猫效应：压力或快乐，哪个更能让人成就卓越　/ 163
第二节　管理好自己的情绪　/ 164
第三节　疏导支持者情绪　/ 167
第四节　引导团队的工作氛围　/ 170
第四部分　供应商领导力
—撬动供应资源，提升供应链竞争力
第十六章　营造公平　/ 174
**节　公平理论：为什么供应商*后都变差了　/ 175
第二节　公平机会，能力催化剂　/ 176
第三节　公平地位，伙伴黏合剂　/ 178
第四节　公平交易，关系防腐剂　/ 181
第十七章　共享信息　/ 185
**节　啤酒效应：都是信息不同步惹的祸　/ 186
第二节　思想协同，心往一处想　/ 187
第三节　利益协同，力出一孔　/ 190
第四节　行动协同，动作一致　/ 193
第十八章　信守承诺　/ 196
**节　立木取信：为什么出高价还买不到货　/ 197
第二节　谨慎承诺，树立口碑　/ 198
第三节　积极沟通，主动就是先机　/ 200
第四节　及时补救，真诚善良也是领导力......