像行为管理大师一样管理你的课堂:给教师的课堂行为管理解决方案

当学生凑在一起捣乱时，该怎么办？ 亲爱的汤姆： 班上的学生都很棒，除了两个男生。他们俩不待在一起的时候，表现也挺正常，但一旦凑到了一起……我就会很苦恼。**个男孩就是个坏学生，态度恶劣，经常迟到，非常懒惰。第二个就是个傻乎乎的小跟班，像狗腿子一样跟在**个学生的屁股后面，有样学样。他们都很聪明，但是学习成绩一塌糊涂。 全班的学生都很讨厌**个男生，我也知道他根本不介意一直被老师撵到隔壁班去。隔壁班的老师总觉得这个学生的问题是因为我教得不好，但实际上这是他自己的问题，他是个傲慢的家伙。他总是跟我对着干，我说话的时候他从不听，也没有按照承诺的那样改进自己的任何行为。 看完你的问题，我首先注意到的是“聪明”（事实上，我也注意到了“学习成绩一塌糊涂”），我经常和聪明的小孩打交道，而他们经常会表现出问题行为，他们傲慢、粗鲁、懒惰、瞧不起普通人等，问题层出不穷。你班上的这两个男生大体上属于下面这类人： 成双结对的捣乱小分队。他们互相助长对方的傲慢，通过一些心照不宣的握手、玩笑、翻白眼和心灵感应来呼应对方，从而放大他们的自尊，变得更自负。 他们已经联合了起来，认为你的课堂没什么用，所以他们将其视如敝履。对这两个男孩来说，这是一场竞争，看谁能够表现得更无礼。一天下来，他们交换自己的故事，互相拥抱、惺惺相惜。当然，我或许有点儿夸张，但事实是，这两个男孩凑在一起就能捣乱，你能把他们完全分开吗？如果可以，这或许能解决他们令人不快的行为和态度问题。但如果不能，那就需要进行以下操作：把他们的座位分开（这是必须的），分别施加惩罚。绝对不能把他们放在一起留堂，此外，邀请家长参与。 你可以采取区别对待的方式，满足他们的虚荣心，给他们提供更有挑战性的学习任务。他们之所以吊儿郎当，也许是因为觉得很无聊，或认为学习的内容太简单。如果是这样，加大学习的难度。如何实施积极的区别对待？给他们布置在题目设计、结构或技能要求方面适合更高年级的作业，同时保持内容和教学大纲的关联性。如果你能够在解决不良行为问题的同时解决学习方面的问题，就能够赢得他们的支持，同时告诉他们谁才是老大！ 如何处理隐形的欺凌行为？ 亲爱的汤姆： 你好！大家普遍认为高中毕业班的学生行为没有问题，但事实并非如此。在我的一个班级里，一些学生会联合起来欺负其他的学生，但做得十分隐蔽，比如说人坏话但不指名道姓。每一次我询问他们这件事时，他们都会否认我指控的事实。因此我只能够建议他们不要背后说人坏话。除了这些毛病之外，他们的学习都很好，但这种行为有时候导致班级的学习氛围很糟糕，我很担心那些被他们欺凌的学生。 这很棘手，主要是因为界定这种违规行为本身就很困难，而且除了令其他学生感到不安之外，这种违规行为的影响也很难得到证实。如果被欺凌的学生不投诉，那么你就遇到了一个实际上隐形的、无法证实的罪行。我们无法管理学生们在课外的行为，只能影响他们在你的课堂上的行为，而你能做的*好的一件事就是始终做一个良好的行为榜样，自己要有礼貌和善良。人们都会下意识地模仿周围人的行为，所以有时一个强大的人格可以潜移默化地影响他们。但需要提醒的是，这并非一朝一夕之功。 当然，如果存在任何公开的无礼行为，那么请确保你能制止，让违规的学生下课后留下来，执行留堂处罚，或者打电话给家长，就像你处理低年级的违规行为那样。这是为了让所有学生意识到，教室是一个安全的环境，而不是一个运动场。 此外，要与他们进行个别谈话。指控任何学生之前，确保搞清楚了事实的真相，因为即使是欺负人的学生，也应该得到公平对待，而唯一能让他们接受的方法是他们看到你处事公平。有趣的是，我处理过的对待他人*不公平的学生在即将被惩罚时*关心是否得到了公平对待。 *后，你有没有制订一个座位调整计划？将这些喜欢扎堆说人坏话的学生打散安排座位，可能会有帮助。如果他们表现出极为不成熟的行为，那就对他们提出下面这些具体的要求：不说话、低头、举起手来。这些基本的做法将有可能杜绝他们欺凌他人的机会。 学生趁我不注意时捣乱，该怎么办？ 亲爱的汤姆： 我想每个老师都会遇到这种情况，在你辅导其他学生或只是看向其他地方的时候，学生们互相扔纸球。问题是，我不想对他们不公平，不想错怪学生，虽然过后我会让他们打扫干净，但并没有真的处罚过谁，再说马上就要下课了，也没时间处理了。除了长出第三只眼睛，我还能做什么？ 我有个办法，帮助你变出第三只眼睛：声东击西！表现得好像你要将视线移开，但实际上将视线转回来，或看起来好像要弯腰为一个学生解答，但突然抬起头看着他们。这些学生都还小，猜不到你下一步的行动，可以预见的是，他们一定会被你唬住。 设计两到三节课，上课时就站在讲台上或黑板前，不要布置任何需要走到学生中间的活动。如果他们一直需要你盯着才能够遵守行为纪律，不妨让他们如愿，这样一来，就有可能改掉他们的老毛病。 可以使用在教室里安装网络摄像头和闭路电视监控等方法，这并不违法，甚至强大的教学工会已经接受它们在教室里的使用，只要不是用来对准老师，或是用于“监听”目的（这样可能会导致其他问题）。 当你*终抓到他们中某个人的违规行为时，要确保严厉惩罚，仅仅是午餐时间的5分钟“谈话”并不会带来预期的行为管理效果，如果你需要一再地警告他们，那么放学后留堂1小时应该能让他们学会遵守规矩。 课堂上总有讲小话的学生，该怎么办？ 亲爱的汤姆： 我曾经认为我和自己班上的学生亲密无间，但显然我错了。我从一开始就带着这个班，他们每个人单个来看都是天使，但放在一起就是一群魔鬼。问题很简单：上课的时候他们一直说个不停，导致我根本没办法讲课。真的，任何时候都有人在讲话。仅仅是课上说小话的学生人数就已经让我崩溃了，因为我不可能记下全班学生的名字。有时候我刚刚解决一个学生的说话问题，另一个学生又冒出来了。我尝试过既往不咎、座位调整、积极行为奖励等方法，但为了那些表现较好的学生，*后我还是只能把作业写在黑板上，因为他们听不见我说话。我该怎么办啊？ 奇怪的是，这种群体讲小话的行为在一些班级中尤为普遍。很显然，这些少年心里有一种根深蒂固的东西，一种群体的本能。 我认为，你的班上之所以会出现这样的问题，是因为学生们对你很熟悉，并且清楚地知道你的界限在哪里。许多学生天然就喜欢挑战规矩和教师的界限。我建议你重新设定行为的边界。此外，学生们好像在利用你善良的本性，而这恰好是一个班级的学生对教师伤害*大的行为之一。教师们努力地向学生展示积极和慷慨的精神，反而受到学生轻率和卑鄙的对待，这简直令人心碎。下面是我给你的几点建议： 收起笑容，严肃起来，他们需要意识到你也可以是一个严厉的老师。在动物界，尤其是灵长类动物中，微笑是一种应对“恐惧”的行为，用来讨好更好斗的对方。因此，在你对学生们微笑时，这个行为自动地向学生发出了这样一种信号，即你希望他们变得更友好。当然，在与地位平等的人交往时，微笑示好是可行的，但学生与教师之间并非平等的关系。因此，你要变得严肃起来，但也不必怒气冲冲，尽量让自己看起来庄重、不苟言笑、平静。 用一节课的时间重申你的课堂规则，重点强调“谁都不准插嘴”。给学生们复印一份规则，贴在他们的书上。这有可能用掉整节课的时间。在我的班上，我大概花了45分钟跟学生唠叨课堂的规则，就是为了看着他们被无聊的气氛压垮。 不要参与任何关于学生抱怨“为什么受惩罚的人是我？这不公平”或任何此类没有意义的讨论。这些都是学生们用来转移注意力的策略，他们已经学会了利用这点来对付你。课堂并不是讨论行为的场所，所有相关的讨论都应该放到课后进行，要时刻牢记这一点。在上课时，你只要保持冷静，记下犯规者的名字，然后一直跟进后续的惩罚即可。如果有人不听话，则寻求更高级别的教师的协助，将惩罚升级，留堂时间可以从半小时变成一小时，从一小时变成临时开除，以此类推，逐步升级。因为你班上的学生已经意识到可以跟你讨价还价，因此不要再与他们争辩，只需要告诉他们什么是被禁止的行为，并在类似行为出现时做好记录，惩罚行为不当的学生。学生们并不需要严厉的口头警告，或许你可以平静地警告那么一两次，这就足够了。毕竟，对学生来说，你实施的惩罚行动比你的口头警告要有效得多。 事实上，教师可以获得自己预期的任何课堂行为，前提是教师自己需要以身作则。如果你想让学生保持完全的安静，专注于学习，那么就应该明确地划下行为的界限，对学生说：“禁止讲话，否则留堂”，然后严格执行，这就意味着你同时要严格要求自己，而不仅仅是严格要求学生。如果学生看到你退缩、动摇或犹豫不决，那么一定会前功尽弃。但如果他们意识到这些规则绝对不可触犯，那么在任何情况下，他们都会自动约束自己的行为。如有必要，可以采取临时开除的惩罚，但一定要做好情况记录等文档工作，以便能够坚持到底。 一开始，学生们会以为你在开玩笑，毕竟，你已经纵容他们这样的行为一段时间了，怎么可能突然间改变呢？你要做的，就是证明他们都想错了！祝你好运！