新媒体时代公共危机的传播与治理研究

**章 导论
**节 研究的背景与研究意义
一、研究背景
二、本研究的理论与现实意义
第二节 国内外文献综述
一、研究综述
二、研究现状评析
第三节 研究内容与研究方法
一、研究内容
二、研究思路与方法
第四节 研究创新与不足
一、研究创新
二、研究不足
第二章 概念的阐释与理论基础
**节 公共危机的界定、特征与类型
一、公共危机的定义
二、公共危机的特征
三、公共危机的类型
第二节 理论基础
一、风险社会理论
二、责任政府理论
三、危机管理周期理论
四、信息传播议程设置理论
五、治理理论
第三章 社会变迁与媒体变迁：公共危机治理的现实背景
**节 风险社会语境下的公共危机治理
一、风险和风险社会
二、风险社会的基本特征
三、风险社会语境下的公共危机传播
第二节 媒介生态环境的变化与媒介体制的变迁
一、新媒体对媒介生态环境的影响
二、互动依赖中媒介制度的变迁
第四章 新媒体时代公共危机治理的场域规定：特征与影响
**节 新媒体时代的信息传播平台
一、电子论坛与门户网站
二、E-mail和即时通信工具：人际传播方式的新媒体体现
三、博客、微博与微信
四、个人网站及主页
第二节 新媒体时代公共危机的特征
一、控制难度大
二、不确定性强
三、危害性大
四、互动性高
五、全球性和系统性
第三节 新媒体介入公共危机传播带来的影响
一、新媒体时代的传播行为更具个性化
二、新媒体时代危机传播中“把关人”作用的弱化
三、新媒体加快了危机传播的速度
四、新媒体传播增加了谣言扩散的可能性
五、新媒体扩大了危机传播的规模
六、新媒体放大了危机传播的风险
七、新媒体有助于民间舆论场的初步形成
八、新媒体带来的融合传播形式
第五章 新媒体时代公共危机治理的现状及成因
**节 新媒体时代公共危机治理的现状
一、新媒体时代公共危机治理的进展
二、新媒体时代公共危机治理存在的问题
第二节 新媒体时代公共危机治理存在问题的原因分析
一、公共危机传播治理意识不足
二、新媒体环境下信息发布、调控能力欠佳
三、对社会资源的整合力度不足
四、转型期政府管理体制构成的约束
五、常态化的危机治理机制不完善
六、缺乏应对新媒体的高素质的人才队伍
第六章 新媒体时代公共危机应对的模式调整
**节 认知维度：危机中的政府和媒体
一、传播治理主体的变化
二、树立适应新媒体环境的危机传播与治理理念
第二节 制度维度：公共危机治理模式的调整
一、建立整体性治理政府
二、建立现代公共服务型政府
三、构建全方位的危机管理机构
四、建立完善的公共危机治理机制
五、建立健全规范的法律保障
第三节 实践维度：公共危机治理模式的实践
一、PIETINC构架的内涵与特征
二、PIETINC构架的决策模式
三、PIETINC构架的法律法规保障
第七章 新媒体时代公共危机的应对策略
**节 媒介体制与意识
一、体制层面：从“组织喉舌”到“社会传播机构”
二、意识层面：在新媒体视野下树立正确的公共危机管理意识
第二节 新媒体环境下公共危机治理的策略
一、建立危机预警、评估、处置机制
二、健全危机管理的组织体系
三、建立健全综合性的公共危机信息系统
四、以政府门户网站、政务微博、微信等为平台发布权威信息并参与公众互动
五、建立健全监管机制
六、培养新媒体专业人才
结语
参考文献
一、中文文献
二、外文文献
后记