市场营销实务

目录 项目一 认识市场营销 任务一市场营销学的产展 任务二 市场营销学的研究对象和内容 项目二市场营销的核心概念 任务一需要、和需求 任务二产品与服务 任务三交换、交易与关系 任务四顾客让渡价值、顾客满意与顾客忠诚 任务五市场 项目三 市场营销环境分析 任务一市场营销环境概述 任务二微观环境分析 任务三宏观环境分析 任务四企业应对环境对策 项目四 市场调查 任务一市场调查概述 任务二 市场调查内容 任务三 市场调查流程 项目五 消费者购买行为分析 任务一消费者市场概述 任务二影响消费者购买行为的主要因素 任务三消费者的购买决策过程 项目六 目标市场营销战略 任务一市场细分策略 任务二目标市场策略 任务三市场定位策略 项目七 产品策略 任务一产品整体概念与组合策略 任务二产品市场生命周期理论与策略 任务三新产品开发策略 任务四 品牌策略 任务装策略 项目八 市场营销价格策略 任务一影响企业定价的主要因素 任务二企业定价的流程与技巧 任务三价格变动与企业对策 任务四策略 项目九 分销渠道策略 任务一分销渠道概述 任务二分销渠道组织成员 任务三分销渠道设计的选择 项目十 促销策略 任务一促销和促销组合 任务二人员推销策略 任务三 广告策略 任务四营业推广策略 任务五 公关促销策略