激活企业价值观 : 组织的终极力量

**章 企业的意义支柱：使命、愿景、价值观
管理学的经典三问与使命、愿景、价值观 / 2
使命与组织存在的意义 / 3
愿景与组织的终极图景 / 5
价值观与组织实现愿景的方式和路径 / 7
与价值观有关的一些数据和关键字 / 12
本章要点总结 / 15
第二章 管理的两只手与两种假设
泰勒与他的科学管理时代 / 18
管理的边缘与极限 / 24
两种假设，两种理念 / 29
本章要点总结 / 34
第三章 价值观从何而来？
每一个刹那间的判断 / 38
人类如何认知世界 / 41
有限的理性 / 46
本章要点总结 / 51
第四章 价值观为何会影响个体与组织的成功？
柯达衰落的深层原因 / 54
价值观与机会成本 / 56
本章要点总结 / 58
第五章 价值观如何影响人们的行为？
“不死的中国人”与价值观冲突 / 60
从单向要约到双向契约 / 61
本章要点总结 / 63
第六章 价值观为何会增加组织成本？
信任与社会成本 / 66
价值观差异与沟通、协作、交易的成本 / 67
本章要点总结 / 68
第七章 价值观在哪里？
谷歌（Google）的安迪·鲁宾事件 / 70
组织的免疫系统 / 73
本章要点总结 / 76
第八章 人和组织的价值观会变吗？
价值观的蝶变 / 78
本章要点总结 / 81
第九章 组织的价值观是谁的？
公司的哲学与法律基础 / 84
组织的基石——共同体感觉 / 86
本章要点总结 / 88
第十章 组织的价值观体系是怎么老化的？
IBM的生死时刻 / 90
价值观的老化 / 91
刷新运动 / 93
本章要点总结 / 99
第十一章 价值观和文化的关系与差别
文化的真谛 / 102
刻板效应与文化自闭症 / 103
本章要点总结 / 105
第十二章 价值观与仪式的惊人力量
仪式与焦虑缓解 / 108
心理优势与群体社会联系 / 109
本章要点总结 / 111
第十三章 相同的表述就是相同的价值观吗？
赋能的两种解读 / 114
底线、自尊、自我认知与表露 / 116
一致性与认知不协调 / 117
世界名企的核心价值观 / 120
反映性评价与社会比较 / 147
本章要点总结 / 148
第十四章 熵增与价值观的危险期
组织之熵 / 152
危险时刻 / 153
本章要点总结 / 158
第十五章 价值观如何构建和刷新
宣贯触达 / 160
领导垂范 / 161
启发引导 / 162
群体极化 / 168
全员融凝 / 172
情感回应 / 173
自我觉知 / 175
本章要点总结 / 178
第十六章 价值观与群体压力
群体意识与社会性 / 184
群体压力：信息与规范 / 185
本章要点总结 / 188
第十七章 价值观与绩效
关键绩效指标与工业时代 / 190
发散与收敛：20%自由工作制与演示日 / 193
组织资源的*优化配置 / 198
OKR的诞生 / 200
英美法系与OKR的文化与法律基石 / 203
科学共同体与OKR / 205
价值观的考核 / 210
绩效强制分布化 / 211
本章要点总结 / 214
第十八章 价值观、价值主张与品牌
品牌的诞生 / 218
价值主张与心智之战 / 219
价值观与价值的关联与差异 / 224
本章要点总结 / 227
第十九章 价值观与韧性
韧性的要义 / 230
公司的使命 / 232
本章要点总结 / 235
第二十章 价值观与敏捷
敏锐感知与迅捷行动 / 238
加速的地球 / 239
本章要点总结 / 243
第二十一章 价值观与激励、内驱力
唯利是图与自我惩罚 / 246
激励的苦果 / 247
三种驱动力 / 250
从激励到唤醒 / 254
本章要点总结 / 257
第二十二章 价值观与整体回报
大辞职与YOLO哲学 / 260
从雇主到职场 / 261
意义与存在主义焦虑 / 262
幸福感的基石 / 266
整体回报战略的范式革命 / 271
本章要点总结 / 272
第二十三章 算法与价值观、伦理
智能时代与“完美”的数字监工 / 276
算法定义的管理与价值观 / 280
预测分析与自动化决策的伦理与道德 / 283
数字鸿沟与无意识歧视 / 286
本章要点总结 / 294

参考文献 / 295