管理学基础

**章 管理与管理学
**节 管理
第二节 管理学
第三节 管理的基本方法
第二章 管理理论
**节 科学管理理论
第二节 行为科学管理理论
第三节 现代管理理论
第三章 管理者
**节 管理者的定义与分类
第二节 管理者的角色作用
第三节 管理者的素质
第四章 计划
**节 计划职能概述
第二节 计划方法
第三节 目标管理
第五章 决策
**节 决策的概念、作用及分类
第二节 决策的原则与程序
第三节 决策方法
第六章 组织
**节 组织及组织设计
第二节 组织结构的基本类型
第三节 组织文化与学习型组织
第七章 领导
**节 领导及领导者
第二节 领导者素质
第三节 领导行为及权变理论
第八章 激励
**节 激励的基本原理
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第九章 沟通
**节 沟通概述
第二节 沟通的障碍及改善
第三节 倾听与说话的艺术
第十章 控制
**节 控制职能概述
第二节 控制方法
第三节 基本控制技术
参考文献