教育挑战与超越:给教师的60个成长锦囊

学会倾听：奠定教学效果的基石 案例呈现 一位教育学博士带专家组到某所学校搞课堂教学诊断，教师讲授“因式分解”，课堂气氛极其沉闷，课后的测验效果很差，根本没能达到应有的教学效果。大家帮这位教师会诊，一致认为，这位教师的课堂教学方式过于陈旧，一味“包办代替”，如何体现“自主、合作、探究”，如何培养学生的“创造性思维”？于是，大家集思广益，重新帮这位教师备课。在第二节公开课上，以“学生发现”为主导思路的课堂设计展现出可喜的局面，课堂气氛异常活跃，在教师引导下，学生积极思考、探索，竟然发现了十来种解题的方法，有些解法甚至是教师没有想到的…… 就在大家为这节课的成功击节叫好的时候，课后的测验结果却给大家泼了一瓢冷水，让大家清醒下来：测验题要求学生运用尽可能多的解法来完成一道“因式分解”试题，而大多数同学只会用一种方式，只有一少部分同学正确运用了两三种方法。至于课堂上曾出现的丰富多彩的解题思路，在测试中并没有得到广泛应用。 问题剖析 为什么测验结果会与课堂上学生的“发现”大相径庭呢？以此结果判定，是不是也证明了课堂教学并没有达到应有的效果呢？专家组认真研究发现：原来，学生掌握了的只是课堂上他们自己想出来的那种解法，至于其他同学提出的思路，尽管在课堂上进行了交流，但他们根本没有掌握。再细细追查下去，答案终于揭晓：造成课堂效率低下的原因是学生在课堂上只欣欣然于自己探究的成果，根本没有认真倾听其他学生的发言，这种情况下，又怎么能奢求他们掌握更多的东西呢？ 这个案例给我们很多启示：课堂本是一个信息场，只有诸多的信息在流动中进入每个人的视野和思维，这些信息才会更加有用。 不难看到，课堂教学中，很多教师不太注意这一点。学生回答问题，教师就专注于回答的这个学生，甚至学生声音如蚊子“哼哼”，教师也不介意，甚至“人性化”地把自己的耳朵送上前去“聆听”，而忽略了其他的学生到底在干些什么，这个学生的回答对也好，错也罢，对其他学生而言没有任何作用；小组讨论的时候，教师将不同的问题给了不同的组，可在汇报学习成果的时候，教师没有注意到，各组只沉浸于自己的任务，至于其他小组的问题和结论，他们不去关注，教师也不需要他们去关注……就在这样的教学过程中，教师有意无意地把一部分学生甩到了有效信息之外，他们不需要倾听，不需要识记，不需要判断，更不需要纠正，又如何实现“人人参与”？ 我们习惯于把学生的学习说成“听课”“听讲”，这里的“听”，如果简单理解为“听”老师的，就未免过于偏狭了。现实的课堂上，学生往往忽略了从同伴那里获得信息。常常见到这样的画面：别的同学在发言时，有一部分人或在拼命举手想获得下一个发言机会，或在埋头做其他事情，好像他人的发言与己无关，只有老师张口时，全班同学才会静下来，听听老师在说什么。造成这样的结果，不能简单埋怨学生，要从教师的教学中找问题。之所以学生在学习过程中不善于倾听，恰恰是因为教师没有给出“听”的指令，没有明确通过“听”的过程具体完成怎样的学习任务，更没有有意识地引导学生形成“倾听他人”的习惯。 需要注意，“听”不同于“倾听”：“听”是与生俱来的听见声音的能力，是人的感觉器官对声音的生理反应。而“倾听”是将声音转换为意义的过程，它包括感知、理解、评价和反应四个阶段。倾听不仅局限于声音，还包括人的表情、动作等非语言信息，简单点说，“倾听”就是“细心听取”的意思，要求在听的过程中持谦虚认真的态度，明确说话人的意思并及时应对。 所以，倾听是一种人类特有的有意义的活动，是一种了解别人的方式，更是一种与人交往的智慧。 破解锦囊 用榜样性促成“倾听” 日本佐藤学教授说：“如果每位老师每天在课堂都跟学生示范如何听，再小的声音老师都愿意听，说得再断断续续的话也耐心公平地听，这样我们的小孩每天就在看如何听，久了他就会学会倾听。”教师是学生学习*直接的一面镜子。要学生学会倾听，教师必须自己先学会倾听，为学生做出榜样。不论在课堂上，还是在平时生活中，对学生都要十分耐心，对学生所说的事、所提的问题都要十分认真地听，不能敷衍了事。有些时候，我们不但要用耳朵倾听，还要学会用心去倾听，尤其去倾听那些孩子没有表达出来，却想表达的声音。要用我们的实际行动告诉学生：学会倾听不仅是一种学习方法，同时也是一种必不可少的优良品质。 用专注力促成“倾听” 生理和心理因素都可能导致精力不集中：生理上的原因主要是体力上的，体力不支使得精力不易集中，我们要告诫孩子，每天保证充足的睡眠，不要熬夜，还要坚持每周有一定的时间锻炼身体，这样一来，就能解决由于生理原因而造成的不能很好倾听的问题了；心理上的原因主要是缺乏兴趣、对教师认同感不够、课堂上缺乏安全感等，这需要教师对症下药，逐一破解。 用价值感促成“倾听” 在倾听能力的培养中，教师不能吝啬对学生的赞扬，要让学生品尝到成功的喜悦，体验到倾听带来的愉悦感、价值感。比如：“老师看到这个同学一直在听老师讲话，还不时地回应老师，真是一个好孩子。”“这位同学不仅能认真听，还能知道别的同学哪个地方说得不够清晰。”“这位同学的发言有自己的想法，我们应该向他学习。”这些富有感染力的语言，拉近了师生之间的距离，创造了民主、和谐的氛围，使课堂呈现活泼热烈的气氛，学生的学习兴趣浓厚，倾听的效果也会明显提高。 用提示语促成“倾听” 善于用课堂提示语引发学生的注意，引导学生总结或者相互评判，从而达到提升倾听效果的作用： ●“听一听他讲的，看他讲了什么内容，你能简单地说出来吗？”——对对方发言要点进行把握、概括与转述。 ●“他讲的与你想的一样吗？有什么不一样的地方吗？”——对对方言语传递出的信息进行分析比较。 ●“听了他的发言，你觉得他说的是否有道理？你有什么不同看法吗？”——对对方观点进行正误判断。 ●“听了这几个同学的发言，你觉得他们的发言有什么共同点？同学们一共谈了几种观点？”——对对方观点进行归纳、综合或抽象概括。 ●“听了他们的发言，你有了哪些新的收获？有了哪些新的想法？”——思考别人发言给自己的启示，从而更新或者创新自己的思考。 ●“从他的发言中，你听出了他内心在想什么？他是否有言外之意？”——对对方的潜台词进行分析推测。 ●“谁的发言对你完成学习任务有帮助？你的发言对谁获得结论有帮助？”——对“倾听本来是互相合作”进行价值体验。 ●“听了他的发言，你好像看到了什么？你有什么感受”——结合对方发言展开想象、体会情感。 ●“谁能把前面几位同学的发言做个梳理，形成一个完整意见？”——对凌乱的信息进行综合概括。 …… 经过反复地布置任务，教师可以引导学生建立起这样一套“倾听学习”的规范：认真倾听，对听到的内容进行分析、梳理、概括，进行价值判断，并通过转述、评价等方式，对自己的思考进行完善和改进。这是进行信息加工的基本要素，是重要的学习本领。久而久之，学生便会在不断完成任务的过程中提高倾听的能力，体验到相互合作的价值。 自测清单 总结这一节的收获，如果你做到了，请在相应内容序号前的括号里标注“★”。 （　　）1. 能够发现学生倾听方面的优势和缺陷。 （　　）2. 能够认真、耐心地倾听学生的表达。 （　　）3. 能够关注到学生语言表达背后的内容。 （　　）4. 能够给足学生在课堂上回答问题的时间。 （　　）5. 能够不轻易打断学生的发言。 （　　）6. 能够重视学生的每一条意见，即使是错误的意见。 （　　）7. 能够在课堂上创设更多的相互倾听和评价的环节。 （　　）8. 能够及时肯定、表扬、鼓励学生的发言。 （　　）9. 能够掌握引导学生倾听的提示用语。 （　　）10. 能够在自己的课堂上形成良好的倾听氛围。