创建颠覆性细分品类:在数智时代实现非凡增长

目 录
前言　为什么要选择本书
引　言　颠覆市场的模范1
易集2
丰田普锐斯6
沃比·帕克8
Nest实验室10
日本啤酒产业12
**章　创建颠覆性细分品类是增长的唯一路径15
定义颠覆性细分品类17
通过品牌偏好竞争19
通过品牌领导力竞争20
什么是“要素”21
成为品类的标杆品牌27
建立忠实的核心客户群29
给竞争对手设置壁垒30
抓住创建细分品类的时机32
细分品类成熟之时32
数字时代的影响33
后文概述36
第二章　回报39
计算机行业41
汽车行业42
服务行业44
零售行业46
包装消费品行业49
数字化案例研究51
经验总结53
细分品类竞争的回报54
后文概述57
第三章　数字化颠覆：共享经济59
爱彼迎的故事62
企业家房东63
房客在探索之旅中寻求居家感65
超凡的视觉界面和功能界面体验66
通过扩大规模成为*相关的选择67
出色的领导力68
是运气还是时机70
爱彼迎和优步的异同71
爱彼迎值得借鉴之处73
第四章　数字化颠覆：电子商务75
亚马逊的超强实力76
亚马逊之外82
战胜亚马逊的策略84
新兴电商品牌面临的挑战95
第五章　数字化颠覆：物联网97
智能语音助手Alexa99
互联网汽车101
新零售体验106
无处不在的物联网108
物联网的力量110
物联网的商业机会111
第六章　利用数字传播力构建忠诚度：故事、社区与
个性化113
数字传播：讲故事，产生影响力，建立亲密度114
在线品牌社区120
通过个性化创建关系127
使能技术为细分品类创造了机会130
第七章　寻找新的“要素”133
产品驱动的创意136
顾客/市场驱动的创意140
从“去哪儿找”到“如何找”145
评估“要素”和新细分品类149
第八章　评估潜在“要素”151
赛格威平衡车152
评估任务153
乐观偏见155
悲观偏见160
产品概念组合163
第九章　标杆品牌和管理“要素”165
成为细分品类的标杆品牌166
管理“要素”170
添加新的“要素”175
第十章　构建壁垒：保持“要素”181
无印良品：一个“没有品牌”的品牌182
构建壁垒184
忠实的顾客群186
启示196
第十一章　20条总结199
创建颠覆性细分品类是增长的唯一路径200
数字因素驱动或赋能的颠覆性细分品类202
致谢205
关于作者207
注释208