用心 用情 用智:我是这样做党建工作的

代序：难能可贵的是要将党建工作当事业来做/马益民 序 党建和思想政治工作具有的独特魅力 真情实感是做好党建工作的基础 用心、用情、用智做好党建和思想政治工作 将党建工作当事业做，不能仅当事情做 学会静下心来，系统思考/能够精准施策，追求实效/营造团队合力，持续创新/突出细节精致，逻辑思维 充分体现人格魅力，不能仅靠职务影响 具有全局意识，把握大局/具有进取精神，攻坚克难/做到律己自觉，榜样示范/养成良好习惯，引领下属 切实提升综合素质，不能仅凭经验习惯 增强学习能力/增强思考、处事能力/增强协调借力能力/增强管理感召能力 党建工作实操分享 强化党员队伍建设，精心策划党建工作出成效 发挥党员先进性作用/加强党建的规范化运作/精心谋划好党建各项活动/党员议事和“小诸葛”研讨有成效/注重入党积极分子的培养/探索党支部的标准化建设 强化自我行为要求，坚持一把钥匙开一把锁 坚持有针对性开展党建和思想政治工作/个性化落实谈话、慰问、走访的重要意义/用个别问题个别处理的方式追求实效 强化全方位的沟通，做深入细致的工作 沟通是党务干部的重要法宝/有效沟通应遵循的重要原则/顺畅沟通要落实的主要做法 强化员工的行为辅导，营造正能量的环境 不要吝惜对员工的行为辅导/善于担当“教练＋督导，家长＋保姆”的角色/尝试对骨干或核心员工进行职业生涯的设计/用员工身边的典型引领员工/大力挖掘和培育优秀员工典型 强化在工作中的创新，不断提高工作水平 党建工作的创新是一个重要着力点/将创新引导作为党建工作的重要内容/让创新成为企业发展、员工成长的主旋律 强化团队的文化塑造，形成互助协作氛围 营造团结协作、共同发展的团队精神/组织有感知、有成效的活动打造团队合力 追求成功的关键要素 成功源于持续奋斗 持续奋斗就是将每一件事都做到极致/深刻领会习近平总书记对领导干部的五个要求/持续奋斗是一种自我要求，更是一种时代呼唤 成功源于追求卓越 追求卓越是不断自我加压的过程/追求卓越是不断自我修炼的过程/追求卓越是不断自我超越的过程 成功源于注重细节 关注细节的精致才能干成大事/关注细节是有高度责任心的体现/部队对细节的严苛管理是我们应效仿的 成功源于勇于妥协 妥协不是软弱，而是一种大智慧/善于妥协是很好的理智表现/妥协不是无原则的谦让 成功源于善解人意 善解人意是我们的一个追求方向/善解人意需要换位思考 成功源于守望相助 团队的守望相助是凝成合力的关键/团队的守望相助是激发活力的关键 成功源于平平淡淡 党务干部淡泊名利是重要的人格魅力/追求平淡不是随波逐流，而是坦然面对 强化企业文化建设实操分享 对新格局下企业文化建设的再思考 企业文化的核心和价值显现/企业文化的以人为本功能 积极营造良好的服务文化 服务需要被充分感知/服务需要持续探索/服务需要永续提升/体验式服务/感知式服务/沉浸式服务/超值式服务 积极营造良好的创新文化 创新要着眼于自下而上开展，引领更多的员工参与/创新要突出岗位特点，鼓励更多员工小改小革/搭建各种创新平台，让员工有创新意愿，更有创新可能/创新要坚持正向激励，对员工创新成果进行个性化褒奖/有效提升员工岗位创新能力必须要形成四个共识 积极营造良好的营销文化 提升客户价值才能提升企业自身价值/要站在客户的角度提高产品的感知度/销售产品的同时是在展示企业文化 积极营造良好的沟通文化 有效沟通的原则/有效沟通的方法/有效沟通的技巧 积极营造良好的管理文化 加强思想管理/加强事务管理/加强制度管理/加强情绪管理/加强行为管理/ 加强危机管理 积极营造良好的关爱文化 对员工的关爱要务必做到“四心”/真心实意关爱员工是重要的管理内容/用心落实“六必访六必贺”工作方法/关爱也应讲究技巧和艺术 积极营造良好的休闲文化 活动的设计安排要用心/活动要有个性化的特色/多组织让员工有获得感的活动/活动开展要遵循的原则/活动开展的主要做法 结尾的话 后记