- ISBN:9787121462344
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:其他
- 页数:248
- 出版时间:2023-10-01
- 条形码:9787121462344 ; 978-7-121-46234-4
本书特色
你无法改变产品本身,但你能改变客户对产品的看法! 《零售银行》专栏作家、中国保险行业协会首批金牌讲师陈效作品! 指出痛点+导入观点+介绍产品+松动观点+促成交易,一套可复制的高效成交方法。轻松改变客户观点,让客户自动成交! 一线销售人员、管理者、职业讲师、普通职员都适合读! 思维导图+场景演示+案例分析+练习题。让你一学就能会,一会就能用! 太平人寿银行保险部总经理陈广欣,《零售银行》出品人曹旭东,隽弈学苑创始人、执行院长梁磊,2023年MDRT、MCC中国区域主席王璐联合推荐!
内容简介
本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度,系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书,销售人员可以更好地说服客户,提升自身的业绩;普通读者可以提高自身的表达能力,成为沟通高手。
目录
一、客户究竟在为什么买单 002
二、改变人们观点的广告 011
三、如何改变客户的观点 015
词语——拨开销售的迷雾
一、发现虚泛词:虚泛词是拓展客户需求的钥匙 028
二、用下切的技巧拆解虚泛词 032
三、虚泛词技术之价值观排序法:彻底颠覆FABE模式 038
四、卖观点才是真正高级的销售 048
句式(一)——为客户合理重构需求
一、寻找先导观点:讲产品之前,先定义客户需求 058
二、测试题:我的销售工作是从何时开始的 063
三、观点植入技巧:定义法 070
四、本章练习题 095
句式(二)——让客户自动鉴别需求
一、二分法:让客户自动成交 102
二、二分法的实战运用 116
三、本章练习题 123
段落——让客户发现深层需求
一、什么是逻辑三角 130
二、逻辑三角的应用场景 135
三、连环下切 145
四、本章练习题 155
拒绝性问题处理——如何破解客户需求(上)
一、理念销售的流程 162
二、一场思维辩论赛:语言不等于真相 164
三、处理拒绝性问题的前提:分清借口,学会放弃 168
四、十五种拆解法之三种基本技巧 173
拒绝性问题处理——如何破解客户需求(下)
一、十五种拆解法之十二种进阶技巧 188
二、练习题:十五种拆解法的组合运用 210
篇章——融会贯通,顺利成交
一、理念销售五步法 216
二、五步法的具体场景应用 218
写在文末——尊重人,了解人,帮助人 231
作者简介
陈效?中国保险行业首批金牌讲师?中国保险行业协会特邀撰稿人?《零售银行》特邀撰稿人、特邀合作专家?西南财经大学培训中心特邀专家?工商管理硕士(MBA)、金融理财师(AFP)?NLP高级执行师、催眠治疗师(ACHE)?首档自媒体保险谈话节目《效看保险》创始人?曾任某大型保险公司省公司银保业务发展部总经理?专注银保领域15年,具备丰富的实战和培训经验,是国内备受市场欢迎的**银保实战专家
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