包邮盛名之上:新媒体环境下的主流媒体声誉管理

绪 论 **章 声誉及声誉管理 **节　声誉的内涵 第二节　声誉的价值 第三节　声誉的形成 第四节　声誉管理·· 第二章 媒体声誉管理·· **节　媒体声誉的内涵 第二节　媒体声誉的特征 第三节　媒体声誉的价值 第四节　媒体声誉管理 第三章 新媒体环境下主流媒体声誉管理 **节　新媒体环境下的主流媒体 第二节　主流媒体的声誉管理 第三节　新媒体环境下的主流媒体声誉管理 第四章 新媒体环境下主流媒体声誉内部管理 **节　主流媒体声誉内部管理 第二节　主流媒体声誉内部管理——管理者 第三节　主流媒体声誉内部管理——员工 第四节　主流媒体声誉内部管理——媒体组织 第五章 新媒体环境下主流媒体声誉外部管理 **节　主流媒体声誉外部管理 第二节　我国主流媒体声誉外部管理——党和政府 第三节　主流媒体声誉外部管理——受众 第四节　主流媒体声誉外部管理——广告客户 第五节　主流媒体声誉外部管理——其他媒体 第六章 中外主流媒体声誉测评指标比较 **节　企业声誉测评 第二节　我国主流媒体声誉测评 第三节　中外主流媒体声誉测评指标比较 第七章 新媒体环境下我国主流媒体声誉测评指标体系 **节　我国主流媒体现有媒体声誉评估 第二节　我国主流媒体声誉测评指标 第八章 新媒体环境下主流媒体声誉管理实证研究 **节　主流媒体声誉管理调查问卷设计 第二节　主流媒体声誉测评问卷调查结果分析 第九章 新媒体环境下主流媒体声誉管理的对策与建议 **节　确定声誉管理的主体 第二节　建立媒体声誉管理组织 第三节　确立媒体声誉管理流程 结 语 参考文献 附录 针对媒体从业者的媒体声誉调查问卷 附录 针对一般受众的媒体声誉调查问卷 后 记