人际关系心理学

上 篇 巧用策略，赢得认同支持 **章 让别人喜欢你的心理策略 想让别人喜欢你，先去喜欢别人 /2 **印象塑造好，以后交流更顺畅 /4 把握好开始五分钟攀谈，以后交流自然顺畅 /6 适时附和，更容易讨对方欢心 /11 用好“您”字，会让你更受欢迎 /14 到什么山唱什么歌，不同人要区别对待 /15 第二章 令他人赞同的心理策略 抓住他人的心理，把话说到点子上 /20 巧用人们的逆反心理来说话 /23 用富有热情和感染力的语言影响对方 /25 顺言逆意归谬法，让强势的他也点头 /26 容忍对方的反感，让他不再反感 /28 第三章 让他人心甘情愿帮忙的心理策略 外表是打动对方*直观的方式 /31 满足对方心理，为沟通打好基础 /32 让自己看起来更成熟，对方心里会踏实 /35 适当转移话题，调动对方的谈兴 /38 “理直气壮”的理由让对方更容易接受 /40 激起对方同理心 /41 第四章 让他人欣然接受拒绝的心理策略 放缓、淡化，不伤其自尊地将其拒绝 /45 先承后转，让对方在宽慰中接受拒绝 /48 先说让对方高兴的话题，再过渡到拒绝 /49 巧踢“回旋球”，利用对方的话来拒绝他 /51 适当自嘲，降低对方期望值顺势将其拒绝 /54 中 篇 洞悉人性，沟通自然顺畅 **章 洞悉人性，拿捏分寸 对方再谦虚，也不要过分表现自我 /60 你可以保守他的秘密，但莫让他保守你的秘密 /63 以诚动人，抓住他人心 /66 展现自信的风采，给对方一颗定心丸 /69 率先化干戈为玉帛，敌对的他也会成为朋友 /72 充分交流，才能获得更多信息 /76 第二章 以心交心，互惠互利 如果能被对方需要，你也会变得重要 /78 让合作者生活得更好，你也能更好地生活 /81 不报复对方，也是在为自己开路 /86 告诉他“你很重要”，回报定比预期多 /88 平时多帮人，急时有人帮 /91 主动吃亏，让对方不得不还以人情 /94 第三章 将心比心，换位思考 想钓到鱼，就要像鱼一样思考 /98 让他知道你了解他、包容他，合作更容易 /100 不揭对方伤疤，他不痛你也好过 /104 站在对方立场说话，他才容易听你的话 /106 诙谐对待他人的错误，他过得去你也过得去 /109 第四章 知晓方圆，精明处事 绕一些圈子，让表达更委婉 /112 如果对方很刚硬，你可运用柔的策略 /115 说出来的永远都要少于需要说的 /118 下 篇 见微知著，解开心理密码 **章 察言观色，掌握主动 从衣服的选择来判断人的个性特征 /124 从服装颜色的选择看透对方 /126 自然与时尚，展现个性的保守与开放 /128 从女性头发的质地与发型观察她 /130 奇妙多变的眼神有哪些含义 /132 从眼神窥视对方的动机 /134 男女眼神的差异 /136 点睛之笔：从眉毛观察他人 /139 鼻子：人们性情的象征 /142 祸福的门户：善变的嘴巴 /145 嘴唇厚薄与人的性格 /146 透过说话的韵律见人心 /148 从说话特点看透对方的性格 /149 从接受表扬的态度看透对方 /151 第二章 一举一动，皆有文章 从阅读习惯上看人的内心 /155 从个人嗜好识别对方 /157 下意识动作和真实想法 /161 从旅游偏好窥探人的性格 /164 从读书看人的性格特征 /165 从益智游戏来观察对方 /167 酷爱不同球类运动的人 /170 主动当介绍人的人喜欢自我表现 /172 喜欢自曝隐私并揭人隐私者的心理动机 /173 从握手观察对方的性格 /176