企业数字责任

第1章 诀窍！数字时代的新型企业杜会责任 1.1 全球经济的转型风暴 1.2 数字时代的新变化 1.2.1 数字化现状 1.2.2 数据和“产消者”作为新价值创造的源泉 1.2.3 数字技术的发展和市场演化 1.2.4 新的社会问题 1.3 大数据、人工智能对企业意味着什么 1.3.1 数字化转型与数字经济 1.3.2 数字化和数字技术 1.3.3 数据作为原材料：新的价值链 1.3.4 平台和平台经济 1.4 为什么监督企业社会责任 1.4.1 数字商业模式 1.4.2 工业4.0和工业物联网 1.4.3 新工作 1.4.4 关键消费者 1.4.5 新的信任竞赛 1.4.6 数字经济中的责任缺失 1.4.7 数字伦理 1.4.8 数字社会的范畴 1.4.9 数字化时代的可持续性 1.4.10 数字化带来的企业社会责任变化 1.5 企业社会责任如何演变为企业数字责任 1.5.1 企业数字责任的定义 1.5.2 企业数字责任的目标 1.5.3 先决条件 1.5.4 数字利益相关者生态系统 1.5.5 “透明用户”作为新的利益相关者 1.5.6 作为竞争优势的社会利益 1.5.7 （数字）可持续性商业案例 1.5.8 VUCA世界的责任 1.6 如何通过六个步骤实施企业数字责任 1.6.1 企业数字责任作为实验空间 1.6.2 企业数字责任适用于所有行业和部门 第2章 注意！将数字化与可持续发展结合起来思考 2.1 数字化如何造福于人类和社会 2.1.1 上网更方便 2.1.2 数字化塑造共同利益 2.1.3 利用数字化促进可持续发展 2.2 数字化的“副作用” 2.2.1 数字技能差距和“数字越位” 2.2.2 获得数字技术和利益的机会不平等 2.2.3 没有共同利益 2.2.4 集中而非共享 2.2.5 “什么都不会出错……出错……出错” 2.2.6 数字不公正 2.2.7 跟随机器的节拍 2.2.8 操纵和监视 2.2.9 滥用客户数据 2.2.10 对社区和福祉的压力 2.2.11 沮丧的“一切照旧” 2.2.12 是否能够相信技术能带来可持续发展的真正机会 2.2.13 消费4.0 2.2.14 循环经济：只是一个魔术 2.2.15 更多的温室气体和电子垃圾 第3章 聚焦！评估企业的数字责任 3.1 如何考察企业的状况 3.1.1 企业数字责任检查 3.1.2 数字责任指南针 3.2 存在哪些数字责任集群 3.2.1 数字成熟度 3.2.2 数字多样性 3.2.3 重塑尊重 3.2.4 开放共享 3.2.5 驯服人工智能 3.2.6 数字可持续性 3.2.7 工作场所的转型 3.2.8 数字世界中的个人保护 3.2.9 数据授权 3.2.10 人性化设计 3.2.11 生态创业和社会影响 3.2.12 可持续发展目标的技术部署 3.2.13 道德营销 3.2.14 零浪费 3.2.15 数字技术的生态足迹 第4章 就这么做！在公司实施企业数字责任 4.1 从战略角度思考数字责任 4.1.1 商业领袖应该问自己的14个问题 4.1.2 识别企业数字责任的潜力 4.2 如何构建企业社会责任 4.2.1 在数字时代使用企业社会责任工具 4.2.2 涉及新的利益相关者 4.3 迈出“数字化”自我承诺的**步 4.3.1 从德国的角度看跨行业举措 4.3.2 人力资源中与职能相关的自愿承诺 4.3.3 人工智能技术相关指南 4.3.4 数字消费者保护计划 4.4 如何负责任地推动数字创新 4.4.1 可持续性和数字责任的创新方法 4.4.2 创业公司：也面向未来 4.4.3 可持续商业模式与数字化 第5章 注意差距！在实践中把握挑战 5.1 预计会遇到哪些障碍 5.1.1 当心：来自复杂性的挑战 5.1.2 企业的实施障碍 5.1.3 开拓新天地的小贴士 5.2 向开拓者学习：来自德国的实例 5.2.1 数字多样性：微软和弱势群体的编码技能 5.2.2 驯服人工智能：德国电信和使用人工智能的自愿性自我承诺 5.2.3 数字可持续性：德国铁路和移动性开放数据门户 5.2.4 工作场所的转型：Testbirds与《众包工作行为准则》 5.2.5 生态创业和社会影响：nebenan.de和加强社区 5.2.6 道德营销：Avocadostore的“#NoBlackFriday” 5.2.7 数字技术的生态足迹：柯尼卡美能达和碳中和印刷 第6章 争取影响力！显示有效性 6.1 为什么需要影响力 6.2 如何实现数字责任的影响 6.2.1 企业数字责任的五个层面 6.2.2 增加企业价值 6.2.3 衡量数字责任 6.2.4 迄今为止尚无标准的企业数字责任报告 6.3 如何实现企业数字化转型的可持续性 参考文献