销售圣经 (白金修订版)

**部分：销售三要素第1章：销售流程的**个要素—“销售”第2章：销售流程的第二个要素—“人”第3章：销售流程的第三个要素—“术”第二部分：准备第4章：销售流程中“准备阶段”的**步—准备第5章：销售流程中“准备阶段”的第二步—调查研究第6章：销售流程中“准备阶段”的第三步—接近客户和拜访客户的计划第三部分：介绍第7章：销售流程中“介绍阶段”的**步—评估客户第8章：销售流程中“介绍阶段”的第二步—获得关注并激起兴趣第四部分：说服第9章：销售流程中“说服阶段”的**步—劝导客户并引起客户的购买欲望第10章：销售流程中“说服阶段”的第二步—应对客户的异议第五部分：成交 第11章：销售流程中“成交阶段”的**步—促使客户做出决定并签署订单 第12章：销售流程中“成交阶段”的第二步—告别客户并为将来获得订单铺平道路