包邮网络营销理论与实践(第4版)

第1章 网络营销导论1
1.1 市场营销概述3
1.2 网络营销概述9
1.3 上机练习与实践——网络营销现状分析21
1.4 本章小结23 第2章 网络营销环境分析25
2.1 市场营销环境分析27
2.2 网络营销环境分析31
2.3 上机练习与实践——熟悉网络营销环境，分析网络营销环境45
2.4 本章小结46 第3章 网络营销战略48
3.1 网络营销战略分析50
3.2 网络营销战略分析方法58
3.3 网络营销目标市场策略62
3.4 上机练习与实践——网上目标市场策略实训69
3.5 本章小结70 第4章 网络营销调研73
4.1 网络市场调研方法75
4.2 网络市场调查问卷82
4.3 网络消费者特点调查91
4.4 网络市场调研报告100
4.5 上机练习与实践——网上市场调研实训104
4.6 本章小结105 第5章 网络营销组合策略107
5.1 网上产品策略109
5.2 网上价格策略122
5.3 网络渠道策略134
5.4 网络促销策略146
5.5 上机练习与实践——网络营销组合实训167
5.6 本章小结173 第6章 网络营销推广工具与方法174
6.1 搜索引擎营销175
6.2 电子邮件营销186
6.3 社交媒体营销193
6.4 二维码营销205
6.5 H5营销208
6.6 众筹营销和广告联盟212
6.7 上机练习与实践——网络营销推广工具应用215
6.8 本章小结216 第7章 网络营销主要手段219
7.1 关系营销220
7.2 病毒式营销223
7.3 事件营销226
7.4 社群营销228
7.5 移动大数据下的精准营销233
7.6 上机练习与实践——移动互联网营销应用241
7.7 本章小结242 第8章 网络营销效果评价与管理245
8.1 网络营销效果评价概述247
8.2 网络营销效果评价工具249
8.3 网络营销效果评价指标体系252
8.4 网络营销计划管理259
8.5 网络营销组织管理261
8.6 上机练习与实践——网络营销策划实训267
8.7 本章小结275 参考文献277