全新销售

推荐序 读懂全新销售，掌握说服人心的艺术 中文版序 开启未来销售新时代 引言 成为全新销售的艺术大师 **部分 全新销售时代来临 第1章 人人都在做销售 销售人员已死，是人类*大的误解 销售人员的重生 每个人每小时有24分钟用来打动他人 第2章 全新销售的3大推动力 无处不在的创业精神 弹性，工作技能的新要求 教育和医疗行业，非销售的销售的新世界 第3章 互联时代，从“买家谨慎”到“卖家谨慎” 买卖平衡发生了转变 我们不再垄断信息，而是澄清信息 低端销售路线VS高端销售路线 第二部分 全新销售人才的3大素质 第4章 内外和谐 内外和谐的3大原则 外向的人不一定是*优秀的销售 第5章 情绪浮力 情绪浮力的3大构成要素 事前，不要自我鼓励而要自我回答 事中，找到积极与消极情绪的魔力比值 事后，拒绝只是暂时的 第6章 头脑清晰 寻找问题比解决问题更重要 对比，放大说服的力量 清晰对比的5大框架 有想法，更要有做法 第三部分 全新销售实践 第7章 运用话术，精彩开场 不是立刻打动人，而是吸引对方主动参与 销售话术的6大全新技巧 第8章 即兴发挥，巧妙应对 销售，不再是按剧本表演的艺术 即兴发挥的3大原则 第9章 切身服务，赋予意义 我们为之服务的，是活生生的人 探寻意义，发现服务的生命线 服务型销售，成为销售的艺术家 译者后记