政府数字服务能力指数报告(2023版)

**章 指数体系与数据采集 一 指数的研制 二 指数编制原则 三 数据采集流程 四 数据采集实施 第二章 省市政府数字服务能力指数 一 省市政府数字服务能力指数构成 二 省市政务网站服务能力指数 三 省市政务微博服务能力指数 四 省市政务微信服务能力指数 五 省市政务App服务能力指数 六 省市政务短视频服务能力指数 第三章 政府数字服务能力指数分析 一 省市政务网站服务能力指数分析 二 省市政务微博服务能力指数分析 三 省市政务微信服务能力指数分析 四 省市政务App服务能力指数分析 五 省市政务短视频服务能力指数分析 第四章 省市政府数字服务能力综合指数 一 省市政府数字服务能力综合指数 二 省市政府数字服务能力“双微”指数 三 省市政府数字服务能力“新媒体”指数 第五章 省市政府数字服务*佳实践 一 政府数字服务*佳实践甄选 二 省市政务网站*佳实践 三 省市政务微博*佳实践 四 省市政务微信*佳实践 五 省市政务App*佳实践 六 省市政务短视频*佳实践 七 “跨省通办”专区*佳实践 第六章 政府数字服务综合能力空间分布 一 中国数字服务综合能力总体情况 二 中国数字服务综合能力区域分析 第七章 省市政府数字服务发展问题和建议 一 省市政府数字服务发展的不足和建议概述 二 省市政务网站服务发展的不足与建议 三 省市政务微博服务发展问题和建议 四 省市政务微信服务发展不足和建议 五 省市政务App服务发展的不足与建议 六 省市政务短视频服务发展的不足与建议 第八章 同类报告的比较及分析 一 比较对象 二 指标体系构建的比较 三 数据采集的比较 四 各省市服务能力评价结果的比较 第九章 问题与反馈 一 测评过程说明 二 特殊情况处理 三 局限与不足 四 版权说明 五 交流反馈 六 改进设想 附录1 政府电子服务能力测评指标 附录2 政府电子服务能力测评标准 附录3 省市政府电子服务能力测评样本来源