金融营销学

**章金融营销学导论 节金融营销的内涵与特点 节金融营销的兴起与发展 章金融营销环境分析 节金融营销环境概述 节金融营销宏观环境 第三节金融营销微观环境 第三章金融市场营销调研 节金融市场营销调研概述 节金融市场营销调研的内容 第三节金融市场营销调研的方法 第四章金融营销的消费者行为分析 节金融消费者的内涵 节影响金融消费行为的因素 第三节金融消费者的购买决策过程 第五章金融营销目标市场 节金融营销市场细分 节金融营销目标市场选择 第三节金融营销市场定位 第六章金融营销策略 节金融营销产品策略 节金融营销定价策略 第三节金融营销渠道策略 第四节金融营销促销策略 第七章数字化金融营销 节数字化金融营销概述 节大数据金融营销 第三节人工智能金融营销 第四节私域金融营销 第五节数字化金融营销发展新趋势 第八章金融营销客户关系管理 节金融营销客户关系管理概述 节金融营销客户满意度与忠诚度 第三节金融客户开发与维护 第四节金融科技与客户关系管理 第九章金融营销伦理与社会责任 节金融营销伦理 节金融营销的商业道德 第三节金融营销的职业道德 第四节金融营销的社会责任 参考文献