业务三板斧:定目标、抓过程、拿结果

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作者：王建和,周筠盛,龚梓

出版社：中信出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 一般管理学 > 管理学

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图文详情

ISBN：9787521759594
装帧：平装-胶订
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：280
出版时间：2024-04-01
条形码：9787521759594 ; 978-7-5217-5959-4

本书特色

1. 阿里铁军亲述内部管理方法。
作者王建和在阿里工作9年，曾任阿里巴巴文化布道官，他经历了从一线业务人员到管理者的完整过程。身为江湖上赫赫有名的阿里铁军中的一员，阿里精神已经成为王建和流淌在血液里的基因。他在书中提炼的管理方法，能够帮助管理者从定目标着手，抓好过程，顺利拿到结果。
2. 全面复盘、升级阿里企业管理经验。
作者从阿里巴巴离职以后，专注于企业管理的服务与培训。在服务企业的过程中，对企业经营理念和实践经验进行总结，发现共性现象，探索解决问题的根本方法。
3. 案例具体、方法得当、学以致用。
一套可供企业管理者、创始人、创业者、HR及职场人士学习参考，拿来就能用的企业管理办法。

内容简介

管理者事事亲力亲为，处处殚精竭虑，为什么不仅没有效果，还会引起员工的反感？团队定目标时信心满满，*终年年定目标、年年达不成，为什么会出现这样的情况？有的管理者能力并不怎么样，也不是*勤奋的，为什么他们在哪个团队，哪个团队就会莫名其妙地很厉害？管理者应该尽早意识到，“拿结果”是检验管理制度的重要标准。只有掌握了业务三板斧，才能从定目标着手，抓好过程，顺利拿到结果。本书围绕“定目标、抓过程、拿结果”展开，提供“制定目标、分解目标、共信目标”的具体方法，提出“抓过程三原则”“抓过程三抓手”，也提醒管理者关注拿结果方面存在的“三大断裂”现象，呼吁管理者警惕“个人目标与组织目标的断裂”，重视“赋权、赋心、赋才、赋利”……全面覆盖业务开展过程中需要面对的问题和挑战，从“使我行”到“使他行”，再到“使众人行”，从而达成既定目标，带领团队持续打胜仗。

前言没有结果的管理，注定无结果 //V
**章定目标 : 想清楚，写清楚，讲清楚，才能干明白
导读
看目标全景图 //004
好目标五要素 //007
目标避坑指南 //014
定目标三部曲 //015
制定目标：目标刻在钢板上，计划写在沙滩上
“天”：看年度目标 //020
“地”：动态调整目标 //026
“彼”：向外看，看客户和竞争对手 //030
“己”：向内看，做资源盘点 //034
目标制定工具 //042
目标制定练习 //043
分解目标：千斤重担万人挑，人人肩上有指标
目标拆分，策略支撑 //046
目标拆解，措施保障 //054
目标分解工具 //064
目标分解练习 //064
共信目标：因为相信，所以看见
向上沟通要共识 //068
平级沟通要共赢 //073
向下沟通要共启 //081
共信目标工具 //096
共信目标练习 //097 第二章抓过程：苛求过程，释怀结果
导读
好过程 = 好结果 //102
抓过程三原则 //102
抓过程三抓手 //105
抓量：量变才能质变，让员工能干
看数据 //109
挖因由 //116
补差距 //122
做迭代 //126
抓量工具 //130
抓量练习 //132
抓技能：成人达己，让员工干好
识技能 //135
构地图 //139
做培训 //144
辅导双陪法 //150
抓技能工具 //154
抓技能练习 //155
抓状态：激活“心”，让员工想干
识状态 //157
提状态 //162
抓状态工具 //178
抓状态练习 //182 第三章拿结果：视人为人，借事修人
导读
三大断裂 //185
四赋：赋权赋心赋才赋利 //189
绩效考核：对得起好的人，对不起不好的人
双轨制绩效考核：价值观与业绩一样重要 //197
绩效改进：不教而杀谓之虐 //211
解聘员工：雷霆手段，菩萨心肠 //215
绩效考核工具 //220
绩效考核练习 //221
复盘：不迁怒，不贰过
复盘文化：求真、求实、求学、求诚 //225
复盘质量标准：借事修人 //232
复盘“三招九式”：搭场子 //234
复盘工具 //250
复盘练习 //252

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