积极心理资本与工作压力调节

在今天这个充满竞争的时代，工作带给人们越来越多的压力。工作压力过大，一方面容易引发员工的各种生理和心理的不良反应，同时也会对员工绩效和组织绩效带来负面影响。因此，如何管理工作压力就成为了一个急需应对的研究课题。但是，通常人们所关注和研究的重点是工作压力给个体和组织带来的消极影响，往往忽略工作压力的积极作用。事实上，并非所有的工作压力都是有害的；工作压力其实有好坏之分，即存在良性工作压力和恶性工作压力。良性工作压力和劣性工作压力可能会对员工态度和行为造成不同的影响。根据压力的交互作用理论，压力的产生是个体和环境相互作用的结果。只有当个体评价自身的能力和资源无法应对威胁时，才会产生压力。因此，影响个体感知与评价的一些个体差异变量必然会对压力的形成及其后果产生影响。工作压力研究者一直很注重个体差异在工作压力与员工态度和行为之间关系的调节作用，因为个体差异既会影响人们对于客观上充满压力的事件的反应，也会影响人们对于事件有压力与否的主观评价。
基于上述背景，本研究的主要问题有两个：一是考察两维度工作压力（源）对员工态度和行为有何影响，二是探讨作为个体差异变量的心理资本对两维度工作压力（源）与员工态度和行为之间的关系有何影响。本研究主要采用“假设—演绎”的实证研究方法对积极心理资本与工作压力调节进行探讨分析。首先，借鉴国内、外已有的相关文献资料，综合运用压力的交互理论、个体－环境匹配理论、工作要求－控制理论以及工作要求－资源理论，探讨了工作压力的成因和后果；其次，借鉴西方学者根据压力性质对于工作压力源进行的两维度区分，本研究分别从挑战性压力（源）和阻碍性压力（源）的视角考察了它们对于员工态度和行为的不同影响，并以心理资本作为调节变量，构建相关的关系模型并对这些关系进行实证检验。