消费者行为与心理洞察

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作者：谭慧敏、熊霁、付晓蓉

出版社：清华大学出版社

本类榜单：社会科学

分类：社会科学 > 心理学

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图文详情

ISBN：9787302656654
装帧：平装
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：239
出版时间：2024-05-01
条形码：9787302656654 ; 978-7-302-65665-4

本书特色

《消费者行为与心理洞察》是一本面向高等院校市场营销、数字营销、工商管理等专业本科生和研究生的教材，既包含经典性与前沿性并重的消费者行为学理论知识，也涵盖大量数字经济时代下营销实践案例，高度注重理论性和实践性之间的深度融合。每章节开篇和结尾均以教学案例作为理论升华， “延伸阅读” 专栏提供了前沿的消费者行为理论与视角，二维码等多形态补充延伸资料，多维度提升学生批判思维能力与实践能力。此外，在课堂教学充分融入；绿色消费观、可持续发展观、商业伦理、企业社会责任等思政元素，在培养学生运用消费者行为学理论解决企业营销实际问题能力的同时，引导大学生树立正确的价值观。《消费者行为与心理洞察》是一本面向高等院校市场营销、数字营销、工商管理等专业本科生和研究生的教材，既包含经典性与前沿性并重的消费者行为学理论知识，也涵盖大量数字经济时代下营销实践案例，高度注重理论性和实践性之间的深度融合。

内容简介

第1章文化 1.1 文化与消费者行为 1.2 文化的概念及特性 1.3 文化价值观对消费者的影响 1.4 文化对消费者沟通的作用 1.5 跨文化营销参考文献即测即练第2章群体 2.1 群体的概念和分类 2.2 群体的影响：从众性和依从性 2.3 参考群体的影响 2.4 群体影响与营销策略 2.5 群体影响与产品创新和消费扩散参考文献即测即练第3章消费者行为与社会福祉 3.1 亲社会行为的概念和类型 3.2 影响消费者亲社会行为的外部因素 3.3 影响消费者亲社会行为的内部因素 3.4 绿色营销和绿色消费 3.5 影响绿色消费的外部因素 3.6 影响绿色消费的内部因素参考文献即测即练第4章个人信息处理 4.1 信息的性质 4.2 信息的知觉过程参考文献即测即练第5章体验消费 5.1 体验概述 5.2 体验的影响因素与后果 5.3 体验消费的新时代特征参考文献即测即练第6章消费者学习与记忆 6.1 消费者学习 6.2 记忆参考文献即测即练第7章动机与个性 7.1 动机 7.2 个性参考文献即测即练第8章态度与态度转变 8.1 态度 8.2 态度的功能 8.3 多元态度模型 8.4 态度转变参考文献即测即练第9章社交媒体与消费者行为 9.1 社交媒体与社交媒体营销 9.2 社交媒体营销策略与模型 9.3 社交媒体营销中的消费者 9.4 社交媒体营销风险 9.5 社交媒体营销的未来参考文献即测即练 0章人工智能与消费者行为 10.1 人工智能的诞生和发展阶段 10.2 人工智能技术的主要应用场景 10.3 影响消费者对人工智能接受意愿的因素 10.4 人工智能对消费者的影响 10.5 人工智能的社会影响 10.6 人工智能风险治理参考文献即测即练

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