全媒体营销与运营 微课版

第 1章 全媒体概述 / 1 1.1 认识全媒体 / 1 1.1.1 全媒体的定义 / 2 1.1.2 全媒体的特点 / 3 1.1.3 全媒体的媒体工具 / 3 1.1.4 全媒体视角下的传统媒体和新媒体 / 7 1.1.5 媒体素养 / 8 1.2 全媒体的发展历程 / 9 1.2.1 全媒体的发展阶段 / 10 1.2.2 全媒体的未来 / 12 1.3 全媒体从业岗位与素养、能力要求 / 12 1.3.1 全媒体运营师的主要工作 / 13 1.3.2 全媒体人才的素质培养 / 13 1.3.3 全媒体人才的素养与能力要求 / 14 课堂实训：“橙柿互动”主流都市融媒体传播体系分析 / 15 课后思考 / 16 第 2章 全媒体定位与传播 / 17 2.1 全媒体定位概述 / 17 2.1.1 定位的意义 / 17 2.1.2 定位的原则 / 19 2.2 建立全媒体定位 / 19 2.2.1 账号名称 / 20 2.2.2 口号 / 20 2.2.3 视觉锤 / 21 2.2.4 媒体矩阵 / 22 2.3 全媒体的实现方式 / 24 2.3.1 社交媒体 / 24 2.3.2 图文媒体 / 25 2.3.3 音频媒体 / 26 2.3.4 短视频与直播 / 28 2.4 传播概述 / 29 2.4.1 传播的定义 / 29 2.4.2 传播的要素 / 30 2.5 全媒体传播方式 / 31 2.5.1 人际传播 / 31 2.5.2 大众传播 / 33 2.5.3 新闻、宣传与舆论 / 35 课堂实训：小米公司的微博矩阵式运营分析 / 37 课后思考 / 38 第3章 全媒体用户与流量 / 39 3.1 用户概述 / 39 3.1.1 从受众到用户 / 40 3.1.2 全媒体时代的用户特征 / 41 3.1.3 全媒体时代的用户类型 / 42 3.1.4 用户标签与画像 / 43 3.2 用户调研 / 46 3.2.1 确定调研目标 / 46 3.2.2 常见的调研方式 / 47 3.2.3 调研维度与问卷设计 / 48 3.3 用户体验 / 50 3.3.1 用户体验的定义及提升用户体验的措施 / 50 3.3.2 用户体验的要素 / 51 3.3.3 用户思维 / 52 3.4 流量概述 / 53 3.4.1 流量的定义 / 53 3.4.2 公域流