消费者行为学第3版

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作者：周欣悦编

出版社：机械工业出版社

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分类：管理 > 市场/营销 > 销售

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图文详情

ISBN：9787111761549
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：16开
页数：440
出版时间：2024-09-01
条形码：9787111761549 ; 978-7-111-76154-9

本书特色

本书是一部汇聚了消费者心理、社会文化、市场趋势等多个领域研究成果。

内容简介

本书是一部汇聚了消费者心理、社会文化、市场趋势等多个领域研究成果的综合性教材，旨在深刻理解和解析当代消费者在购物、品牌选择等方面的行为模式。本书深入研究了消费者决策过程、心理需求、文化影响等方面的*新理论和实践，通过大量实例剖析，生动呈现了不同情境下消费者的行为特点，有助于学生更全面地把握市场动态、更敏锐地捕捉消费者需求变化，提升他们在实际工作中的决策水平和创新能力。本书充分考虑到当今时代新科技的快速发展，特别加入了人工智能、大数据等新技术对消费者行为的影响。通过对新技术在购物体验中的应用、大数据分析对市场趋势的预测等方面的深入讨论，帮助学生了解现代科技如何重塑和影响消费者的决策过程。
本书立足于中国本土案例，旨在通过讲好中国故事，传递社会主义核心价值观，引导学生在学习消费者行为学的过程中形成正确的人生观、价值观，培养学生的社会责任感和良好的职业操守，使学生更好地理解和应用消费者行为学的理论知识。

作者简介前言第1部分影响消费者的内在因素：Who第1章身份与自我 21.1 自我概念与自我意象 31.2 身份 91.3 从消费行为中认识自我 171.4 自尊 201.5 如何评估自己的价值 24本章小结 30中国故事一本记录我的“小红书” 30第2章需求和动机 312.1 消费者需要和需求 322.2 难以“说出口”的消费者需求 412.3 挖掘消费者需求的基本方法 452.4 消费者的目标 532.5 消费者目标与需求的应用 562.6 技术对消费者需求和动机的影响 63本章小结 64中国故事中国智能手机的制胜之道 65第3章知觉和注意力 663.1 消费者知觉概述 673.2 消费者的感觉与感官营销 683.3 暴露与注意 863.4 知觉解释 93本章小结 95中国故事直播电商中的消费者感官 96第4章消费者情绪 984.1 什么是情绪 984.2 情绪和消费者行为 1074.3 消费者行为中的情绪影响和情绪应用 1204.4 人工智能和情绪 130

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作者简介

周欣悦，教授，博士生导师，杰青、优青基金获得者，主要从事消费者行为研究，尤其专注于复杂情绪对于消费者行为决策的影响。研究的情绪包括怀旧感、敬畏感、厌恶感、安全感、控制感、焦虑感这几个彼此相关却又不同的复杂情绪。共发表 SSCI/SCI 文章 35 篇，近五年发表文章 21 篇。影响因子在 5 以上的期刊发表 10 篇（其中影响因子在 8 以上的4 篇；SSCI，5yr IF），有 3 篇是大陆学者在该刊次以主要作者身份发表。申请人的研究总引用 1391 次（Google Scholar），单篇被引用次数 291 次（Google Scholar）, 114 次（SCI/SSCI）。从 2014 到 2016 年度连续三年入选爱思唯尔中国高被引学者。申请人的研究曾被《自然》和《科学》等刊物专文报道，关键实验被 BBC 的科学纪录片拍摄收录。申请人文章总影响因子 166.918（5yr IF），平均影响因子4.770（5yr IF）。

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