人力资本服务

**章　人力资本服务概念……………………………………………… 001
引例：报告摘录 …………………………………………………003
一、从人力资源到人力资本：解析经济值与社会属性的转化 ……005
二、越人力资源：探索人力资本服务的全生命周期 ………………012
三、人力资本时代：产业变革与服务创新 ……………………………019
四、我们为什么需要人力资本服务 ……………………………………024
第二章　人力资本服务客户……………………………………………… 031
引例：谁是人力资本服务的客户 ………………………………………032
一、打造企事业单位的人才磁石 ………………………………………037
二、个人与家庭的职业发展导航 …………………………………042
三、重塑政府的人力资源服务策略 ……………………………………047
四、构筑行业机构的全景业务战略 ……………………………………051
第三章　人力资本服务主体……………………………………………… 057
引例：谁来提供人力资本服务 …………………………………………058
一、人力资本服务主体的框架与演化纵览 ……………………………060
二、增值驱动与市场性人力资本的商业实践 …………………………063
三、公益使命与社会性人力资本的值影响 …………………………066
四、政策导向与管理性人力资本的规范效应 …………………………069
五、行业自律及自治性人力资本的发展机遇 …………………………075
第四章　人力资本服务类型……………………………………………… 080
引例：瑞可利集团 ………………………………………………………081
一、人力资本服务类型的全景揭秘 ……………………………………085
二、数据信息驱动人力资本革命 ………………………………………093
三、知识服务塑造智慧人力资本 ………………………………………095
四、合理配置革新多维人力资本 ………………………………………098
五、解决方案创新人力资本实践 ………………………………………100
六、业服务提质高效人力资本 ………………………………………103
七、平台服务连接综合人力资本 ………………………………………105
第五章　人力资本服务技术……………………………………………… 108
引例：沃森的智能化应用 ………………………………………………109
一、技术融合与人力资本服务革新 ……………………………………111
二、常规型实用技术创新人力资本服务 ………………………………117
三、增强型技术力量塑造人力资本服务 ………………………………120
四、跨界技术开辟人力资本服务新前沿 ………………………………122
五、融合型技术推动人力资本服务多元化 ……………………………126
第六章　人力资本服务模式……………………………………………… 129
引例：好大夫在线 ………………………………………………………130
一、揭秘人力资本服务模式创新 ………………………………………133
二、商业模式的奥秘：如何创造市场值 ……………………………136
三、交付模式的演变：从本地化到平台化 ……………………………141
四、业模式的探索：从事务性到系统性 ……………………………146
第七章　人力资本服务战略……………………………………………… 149
引例：ADP战略变迁 ……………………………………………………150
一、人力资本服务战略全景图 …………………………………………152
二、稳健成长：制定有效的企业战略 …………………………………158
三、竞争制胜：打造独的市场战略 …………………………………161
四、职能化：门战略推动整体成功 ………………………………163
五、战略选择：资源配置的平衡艺术 …………………………………165
六、创新：突破传统市场竞争限制 ………………………………167
第八章　人力资本服务管理……………………………………………… 171
引例：科锐国际上市之路 ………………………………………………172
一、掌控全局：人力资本服务管理的核心框架 ………………………174
二、品牌塑造：如何打造强势人力资本服务品牌 ……………………177
三、融资赋能：从自我融资到的多元化策略 ……………………186
四、人才：战略性人力资本管理的佳实践 ……………………190
第九章　人力资本服务规范……………………………………………… 196
引例：上海人才服务行业协会 …………………………………………197
一、人力资本服务规范的全维度解析 …………………………………199
二、职业准则：塑造越的人力资本服务 ……………………………202
三、机构标准：人力资本服务的核心指南 ……………………………207
四、行业规则：人力资本服务的行业自律 ……………………………208
五、标准：确人力资本服务合规性 ……………………………211
六、国际规范：全球视角下的人力资本服务标准 ……………………216
第十章　人力资本服务集聚……………………………………………… 223
引例：中国成人力资源服务产业园 …………………………………224
一、揭示人力资本服务集聚的力量 ……………………………………227
二、形成机制：市场与政策的共舞 ……………………………………230
三、空间维度：物理到虚拟的转变 ……………………………………233
四、功能分类：多元化服务的汇聚 ……………………………………235
五、园区典范：人力资本服务集聚 ……………………………………237
第十一章　人力资本服务政策…………………………………………… 245
引例：北京市加速人力资源服务业发展的综合策略 …………………246
一、政策解码：全面解析人力资本服务 ………………………………249
二、定位与选择：准的人力资本服务政策方向 ……………………253
三、供给侧政策：驱动人力资本服务的创新动力 ……………………256
四、需求侧政策：激活人力资本服务的市场活力 ……………………261
五、综合性政策：打造人力资本服务的全方位支持 …………………263
六、园区项政策：项支持人力资本服务集聚 ……………………266
第十二章　人力资本服务展望…………………………………………… 271
引例：新冠疫情与共享员工服务 ………………………………………272
一、开辟人力资本服务“第二曲线” …………………………………275
二、探险型服务设计：开辟大曲线 ……………………………………277
三、开拓型服务创新：打造中曲线 ……………………………………285
四、业型服务深耕：聚焦小曲线 ……………………………………293