包邮市场营销学教程.

绪论 关于市场营销学
第Ⅰ篇 市场分析
第1章 市场与市场营销
1.1 企业与市场
1.2 市场营销及其作用
1.3 市场经营观
第2章 市场营销环境
2.1 企业营销与营销环境
2.2 人口环境
2.3 经济环境
2.4 政治与法律环境
2.5 自然、文化、技术环境
2.6 企业营销的微观环境
 第3章 消费者市场
3.1 市场分类
3.2 消费者市场的购买行为特点
3.3 消费者市场的购买对象
3.4 影响消费者购买的主要因素
3.5 消费者的购买决策过程
第4章 产业市场
4.1 产业市场的范围与特点
4.2 产业市场的购买对象
4.3 产业市场的用户购买行为
4.4 产业市场营销组合策略的特点及发展动向
第Ⅱ篇 市场选择
 第5章 企业战略计划
5.1 企业战略的含义和组成部分
5.2 战略计划过程之一：确定企业任务与目标
5.3 战略计划过程之二：拓展业务--选择合宜的增长机会
5.4 战略计划过程之三：制定产品投资组合
5.5 企业发展战略与市场营销战略
 第6章 市场细分
6.1 市场细分的概念和作用
6.2 细分消费者市场的依据
6.3 细分产业市场的依据
6.4 有效的市场细分
 第7章 目标市场
7.1 选择目标市场
7.2 目标市场选择策略
7.3 市场定位策略
 第8章 市场营销信息系统
8.1 企业营销与信息
8.2 营销信息系统的概念及构成
8.3 市场营销调研
第Ⅲ篇 市场营销组合
第9章 市场营销组合决策
9.1 市场营销组合的内容
9.2 市场营销组合的理论意义
9.3 市场营销组合的
第十章 产品决策
第十一章 产品生命周期与新产品开发
第十二章 价格决策
第十三章 分销渠道决策
第十四章 沟通组合决策
第十五章 广告与人员推销
第Ⅳ营销计划、组织与控制
第十六章 市场营销计划、组织与实施
第十七章 市场营销控制
第Ⅴ篇 特殊领域的市场营销
第十八章 非营利组织市场营销
第十九章 服务市场营销
第二十章 国际市场营销
附录 《市场营销学教程》主要名词术语英汉对照