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旅游公共关系

旅游公共关系

高等院校旅游管理专业大专教材

1星价 ¥9.7 (6.9折)
2星价¥9.5 定价¥14.0
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  • ISBN:7310011481
  • 装帧:简裝本
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:大32开
  • 页数:253
  • 出版时间:1999-12-01
  • 条形码:9787310011483 ; 978-7-310-01148-3

内容简介

公共关系学是当代管理学研究领域*活跃的实践性学科之一,旅游业是现代产业系统中增长*快的产业之一。旅游产业跨越式发展的需要和当代公共关系理论实践的结合,是旅游公共关系理论和实践研究发展的必然。
  本书从公共关系与公共关系学,旅游公共关系的兴趣,旅游公共关系的主客体、旅游公共关系的原理和原则,旅游公共关系工作的模式和程序、旅游公共关系的工作方法、旅游公共关系策划、旅游危机公共关系、旅游公共关系礼仪和旅游公共关系人员的素质等主面较系统地介绍,阅述了旅游公共关系的理论及实践运用,力求空出基础性、实践性和指导性的教材原则。在编写体例方面考虑到了课前预习和课堂教学安排的特点,各章正文前标明了学习目的和核心内容,章后附有思考题和案例供教学分析使用,较适合等院校旅游管理类专业旅游公共关系课程的教学需要。

目录

第二版前言
**章 公共关系与公共关系学
 **节 公共关系
  一 公共关系的概念和内涵
  二 公共关系的构成要素与基本属性
  三 公共关系的功能和活动特质
 第二节 公共关系学
  一 公共关系学的学科范畴
  一 公共关系学的学科性质
  三 公共关系学的学科意义
  思考题
 案例:英国航公司的体制改革和“文化改革”
第二章 旅游公共关系的兴起
 **节 现代公共关系的发展
  一 现代公共关系的兴起
  二 现代公共关系的发展
 第二节 旅游公共关系的举起
  一 旅游公共关系的举起
  二 旅游公共关系的特性
 思考题
 案例:出其不意,大获全胜
   ——曼森公司的旅游公共策划活动
第三章 旅游公共关系的主体、客体和媒体
 **节 旅游公共关系的主体
  一 旅游公共关系的主体及任务
  二 旅游公共关系的主体间的关系
 第二节 旅游公共关系的客体——旅游公众
  一 旅游公共关系公众的分类与特点
  二 针对不同客体的旅游公共关系
 第三节 旅游公共关系的媒体
  一 旅游公共关系媒介的基本类型
  二 建立和发展传媒公共关系
 思考题
 案例:让格林威治成为真正的世界中心
第四章 旅游公共关系的原理与原则
 **节 旅游公共关系原理
  一 旅游公共关系的基本原理
  二 旅游公共关系的技术原理
 第二节 旅游公共关系工作的原则
  一 旅游公共关系的基本原则
  二 旅游公共关系的服务性工作原则
  思考题
  案例:巴比坎中心建造过程中的公共关系活动
第五章 旅游公共关系工作的模式和程序
  ……
第六章 旅游公共关系的工作方法
第七章 旅游公共关系策划与旅游CIS
第八章 旅游公共关系危机
第九章 旅游公共关系礼仪
第十章 旅游公共关系人员的素质
参考文献

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