包邮机关管理的原理与方法

**章 机关管理概述 
**节 机关与机关管理 
第二节 我国机关管理体制与管理机构 
第三节 机关管理的基本原则 
第二章 文件工作管理 
**节 概述 
第二节 文件工作的组织 
第三节 文件运转过程与传递过程控制 
第四节 文件数量控制 
第五节 文件质量控制 
第六节 文件工作的综合协调 
第七节 表格文件管理 
第八节 案卷管理 
第三章 会议管理 
**节 会议概述 
第二节 会议的组织 
第三节 会议数量控制 
第四节 会议质量控制 
第五节 会议进程控制 
第六节 会议成本控制 
第七节 正确与会的方法 
第四章 机关档案工作与信息工作管理 
**节 档案与档案工作 
第二节 机关档案工作机构与工作方式 
第三节 档案工作管理体制 
第四节 机关信息工作管理 
第五章 信访工作与保密工作的管理 
**节 信访工作概述 
第二节 信访工作管理及其基本原则 
第三节 信访工作的组织 
第四节 信访工作的监督控制 
第五节 保密工作管理的原则与方法 
第六章 机关后勤事务管理 
**节 机关后勤事务活动的主要内容 
第二节 机关后勤事务管理要则 
第三节 机关后勤事务管理的主要方式 
第四节 机关后勤服务的社会化 
第七章 机关工作环境管理 
**节 机关空间的规划与管理 
第二节 办公机具的选择与安置 
第三节 照明环境的控制 
第四节 颜色环境的控制 
第五节 微气候环境与噪声环境的控制 
第八章 机关工作的制度化 
**节 机关工作制度化的客观必要性 
第二节 机关工作制度的特性 
第三节 机关工作制度的类型 
第四节 机关工作制度的制定 
第五节 机关工作制度的实施 
第六节 基本办公制度的改进 
第九章 机关工作程序管理 
**节 工作程序概述 
第二节 工作程序的设计 
第三节 工作程序的分析与改进 
第四节 工作程序的实施 
第十章 办公自动化 
**节 办公自动化概述 
第二节 办公自动化技术与设备：个人办公自动化 
第三节 办公自动化系统：支持群体办公的自动化 
第十一章 机关管理的常用方法技术 
**节 工作简化 
第二节 事务标准化 
第三节 事务质量管理方法 
第四节 流程图的绘制 
第五节 决策表的绘制 
第六节 质量分析图表的绘制 
第七节 网络图与水平时间线条图的绘制
参考文献