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图文详情
- ISBN：7505391755
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：21cm
- 页数：90页
- 出版时间：2003-01-01
- 条形码：9787505391758 ; 978-7-5053-9175-8
内容简介
该书教会读者如何打开视野，去了解顾客真正需要的是什么，从而构筑有效的顾客体系，并把全方位的顾客服务作为长久之计，而不是仅仅把它视为本月的又一项工作安排。
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