包邮2000版ISO 9000族标准质量管理体系内部审核培训教程(第二版)

1 主要术语介绍
　1.1　有关审核的概念
　1.2 有关质量管理体系的基本概念
2　审核的分类
　2.1　审核对象分类法
　2.2　审核委托方分类法
　2.3　审核范围分类法
3　质量管理体系审核的一般步骤
　3.1　**方审核(内部审核)的步骤
　3.2　第二方审核的步骤
　3.3　第三方审核的步骤
4 内部审核的基本要求和特点
　4.1 内部审核的基本要求
　4.2 内部审核的基本特点
　4.3　提高内部审核效果的途径
　4.4　我国获证组织质量管理体系内部审核的现状分析内部审核方案
　5.1　审核方案的定义与理解
　5.2　审核方案的管理
　5.3　审核方案的编制
　5.4　审核方案的记录
6 内部审核活动
6.1 审核启动
6.2　组织学习文件
6.3　现场审核的准备
7　现场审核实施
　7.1　现场审核实施的基本内容
　7.2 首次会议
　7.3 现场审核
　7.4　不合格项报告
　7.5　末次会议
8 内部审核报告
　8.1 报告内容
　8.2　报告中的审核结论
　8.3　报告中的纠正、预防和改进措施及要求
　8.4　报告处理
　8.5 报告格式
　8.6 注意事项
9 跟踪审核
　9.1　跟踪审核的含义
　9.2　跟踪审核的目的
　……
10　管理体系内部审核员
11　质量管理体系内部审核要点及方法　
12　管理评审　
13　产品质量审核
附录1　质量管理体系内部审核员培训练习
附录2　Q/RS 1030—2003　内部审核程序
附录3　Q/RS 1029—2003　纠正与预防措施管理程序
附录4　Q/RS 1008—2003　管理评审程序
附录5　对客车段修滚动轴承轮实施质量审核程序