包邮现代市场营销学-(第四版)

第1章　市场与市场营销
　**节　市场的概念
　第二节　市场营销职能
　第三节　营销观念
　第四节　营销要素与市场营销组合
　案例 这不是一杯咖啡，这是一杯星巴克！
第2章　市场营销战略与管理过程
　**节　企业经营战略
　第二节　市场营销战略
　第三节　市场营销管理过程
　案例 TCL：迷失信息时代
第3章　市场营销环境
　**节　分析市场营销环境的目的
　第二节　宏观环境分析
　第三节　微观环境分析
　案例 摩托罗拉手机：作秀精彩MOTO
第4章　消费者市场与产业市场
　**节　市场分类
　第二节　消费者市场
　第三节　产业用户市场
　案例 芬必得的情感化过程
第5章　市场调查与预测
　**节　市场调查与预测概述
　第二节　市场调查的步骤和方法
　第三节　市场调查技术
　第四节　市场预测方法
　案例 中国消费者需要什么样的快餐？
第6章　市场细分与目标市场选择
　**节　市场细分的依据和作用
　第二节　目标市场选择及其策略
　第三节　市场定位
　案例 百度：更懂中文因而更懂营销
第7章　产品策略
　**节　整体产品概念
　第二节　产品生命周期理论及其应用
　第三节　产品组合
　第四节　新产品开发
　第五节　包装策略
　案例 义祥电器厂——新产品开发的成功之路
第8章　品牌策略
　**节　品牌的基本概念
　第二节　品牌策略选择与组合
　第三节　品牌管理
　案例 Z00M—Z00M：马自达全球营销巧妙翻牌
第9章　定价策略
**节　影响价格决策的主要因素
　第二节　定价方法
　第三节　定价策略
　第四节　新产品定价与价格调整
　案例 两厢POLO：神奇高价上市
第10章　分销渠道策略
　**节　分销渠道的作用
　第二节　分销渠道的构成与中间商类型
　第三节　分销渠道选择
　第四节　分销渠道的管理
　第五节　实体分销决策
　案例 联想PK戴尔：分销斗士对垒直销杀手
第11章　促销策略
　**节　促销组合
　第二节　广告策略
　第三节　人员推销
　案例　蒙牛的促销组合
第12章　市场营销计划、组织与控制
第13章　国际市场营销
第14章　服务营销
第15章　网络营销
主要参考文献