包邮管理学基础

**章　管理与管理学
　**节　管理的概念与性质
　第二节　管理的职能与作用
　第三节　管理对象与管理环境
　第四节　管理学的研究对象与研究方法
　案例分析
　情景模拟
　角色扮演
　管理格言
第二章　管理理论的形成和发展
　**节　管理理论的萌芽
　第二节　古典管理理论　
　第三节　行为科学理论
　第四节　现代管理理论
　案例分析
　管理格言
第三章　计划
　**节　计划工作的概念及基本特征
　第二节　计划的种类
　第三节　计划工作的程序
　第四节　编制计划的方法
　案例分析
　自我评估
　角色扮演
　管理实践
　管理格言
第四章　决策
　**节　决策的作用及原则
　第二节　决策程序
　第三节　决策的方法
　案例分析
　角色扮演
　调查访问
　管理格言
第五章　战略管理
　**节　战略概述
　第二节　战略管理过程
　第三节　目标管理
　案例分析
　情景模拟
　管理沙龙
　管理格言
第六章　组织
　**节　组织的含义及作用
　第二节　组织结构设计
　第三节　组织文化与企业再造
　第四节　组织变革
　案例分析
　角色扮演
　网络冲浪
　管理游戏
　管理格言
第七章　人罗资源管理
第八章　领导
第九章　激励
第十章　沟通
第十一章　控制原理与控制过程
第十二章　控制的技术与方法
参考文献
后记